工业区信访工作总结x

总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料，它可以给我们下一阶段的学习和工作生活做指导，我想我们需要写一份总结了吧。我们该怎么去写总结呢？以下是小编精心整理的工业区信访工作总结x，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工业区人口总数不算多，但失地农民比例大，积累的社会问题多且复杂，群众工作呈现“四化”倾向，即群众需求多样化、群众价值观多元化、社会矛盾长期化、诉求表达组织化。针对实际情况，工业区根据《中共中央、国务院关于进一步加强新时期信访工作的意见》的精神，结合工业区实际，创新基层群众工作，全面有效开展信访维稳工作。

一、基本情况

当前的信访形势，从总体来看不容乐观，上访群体摆出不达目标不罢休的架式，主要原因是：隐藏多年的一些矛盾又有新抬头，在几个涉及老政策动迁的小区变得更加突出。信访老户上访频繁，言行偏激，个别信访人频繁串联、聚会，一些已经答复，并复查复核过的信访件，对处理意见仍然不服，闹访、缠访、滞访不止，矛盾问题相对较多。

二、处置措施和所做工作

自20xx年因动迁引发的群体性上访事件发生以来，工业区坚持守住动迁政策底线，同时加大民生投入，广泛做好宣传教育工作，从多方面着手逐步化解信访矛盾，取得了明显的成效，通过以上工作措施，工业区因动拆迁信访人员已从高峰时的一千余人降至60余人。

(一)高度重视，主动听取群众呼声

(二)多点着手，增强工作有效性

(三)抓好民生，提升群众满意度

从x月x日至x月x日启动稳控处置一级预案，工业区层面成立了工作领导小组。下设四个组：

1、稳控组：主要对属地内的.重点上访对象进行滚动排摸，及时掌握所属上访群体及个别“老户”的动态情况，真正做到“底数清、情况明”。想方设法将重点上访对象稳在当地，如有3人以上集体外出，居委工作人员全程陪同，始终将人员动态控在视线范围内，对市级重点稳控对象采取了8对1的看死盯牢措施。

2、疏导教育组：主要对排摸出来的对象通过座谈沟通或上门访问等形式，耐心向群众做好解释劝导工作，从工作程序上完备各项手续。

3、劝返组：主要对去康办上访等人员做好劝返工作，及时跟进落实“三个一定”工作，做好教育工作，尤其要落实有效措施，努力防止其在主要时期内反复去京。

4、后勤保障组：主要负责做好应急处置的后勤保障，确保车辆、人员的到位。