工程承诺书(15篇)

在社会发展不断提速的今天，越来越多地方需要用到承诺书，承诺书是否产生法律约束力，要具体问题具体分析。相信写承诺书是一个让许多人都头痛的问题，以下是小编帮大家整理的工程承诺书，仅供参考，大家一起来看看吧。

工程承诺书1

甲方单位： （以下简称甲方）

乙方单位： （以下简称乙方）

甲乙双方就根据中华人民共和国相关法律法规，结合本工程的实际情况，遵循合法、平等、诚信的原则，经友好协商，签 订本合同，以资双方共同遵照执行。

第一条 工程概况

工程名称：

第二条 承包范围、方式

1、承包范围包括但不限于：

1）项目栏杆工程的制作、安装、清洁、成品保护；

2）乙方所报报价书、本工程施工图中的所有内容；

3）上述未注明，但乙方为完成本工程而必须进行的其它工作；

2、承包方式：包工包料、包质量、包进度、包工期、包安全、包文明施工、包运输、包 检测、包成品保护、包验收备案，综合单价（含税）一次性闭口包干。

第三条 合同总价

栏杆总长度约为 米，综合单价（闭口包干）为元/米， 暂定合价为 元；

本合同闭口综合单价包括但不限于： 从本工程开始准备施工至工程保修期结束所发生的全部直接费、间接费、制作费、安装费、乙方承包范围内的各项材料费、辅料费、制作费、安装费、运输费、油漆喷涂 费、施工管理费、材料检测费、措施费、各种风险费、申报验收费、水电费、工程措施 费（包括但不限于夜间施工费、赶工加班费、安全文明施工措施费、临时停水停电措施 费）、成品保护费、总包配合费以及为完成本工程及本工程不可或缺的所有附带工作而涉 及到的一切费用。

2、本合同栏杆长度增减按上述综合单价(含税)进行结算。

3、本工程栏杆长度待工程竣工后按实际数量据实结算。

4、上述第1款中的闭口综合包干单价除下述情况外，概不调整：

1）因发生符合本合同第十一条约定的有效设计变更引起设计方案或有效签证单调整致 使闭口综合单价不再适用时，由乙方重新审报该项综合单价，并由甲方最终审定；

2）乙方未按本工程设计方案、施工图（包括甲方确认的深化设计图）、乙方报价书等完 成该项目全部内容，或乙方完成该项目的质量、工艺、效果等不符合本工程设计方案、施工图（包括甲方确认的深化设计图）、乙方报价书、本合同的相关要求的，该项目的闭口综合单价由甲方根据乙方实际完成的情况相应核减。

第四条 付款方式

1、本工程栏杆货到现场后，符合合同约定要求，经甲方和监理验收合格并出具书面证明， 天内，甲方向乙方支付至该批货款总价的%。

2、本工程栏杆安装完毕，并通过甲方和监理初步验收后 个工作日内，甲方向乙方支付至已安装产品的暂定合价的 %。

3、甲方取得 市质监站出具的项目整体竣工验收合格的备案证，本工程通过甲方最终验收，双方办妥交接手续且完成本工程最终结算后 个工作日后，甲方向乙方支付至结算总价的 %，余款 %留作质保金。

4、保修期满（包括本合同第十二条第2款约定的延长的保修时间）后，且无任何质量问题，甲方在个工作日内一次性无息返还质保金，如存在合同约定的扣减事项，甲方在做相应扣减后支付给乙方。乙方在申请支付保修金前，应向甲方提供由物业公司出具的质量无问题书面确认书（该确认书必须加盖物业公司公章），否则甲方有权延付相应的保修金。

5、乙方在申请甲方付款时应至少提前三天向甲方提供书面的付款申请书并经甲方确认，若乙方迟延付款申请或不符合合同约定的要求，则甲方有权延付相应的款项，且甲方无须承担逾期付款的任何责任。

第五条 工期

1、本工程工期根据甲方工程进度安排，甲方应至少提前天，以书面形式通知乙方进场时间及安装完成时间。

2、乙方接到甲方的进场通知后，应及时安排材料进场，并提前天通知甲方准确的发货日期、到货时间、货物型号规格、数量及货物接收与保管的要求，甲方应在个工作日内给予答复，经甲方确认同意后乙方方可发货。

3、到货后，甲方负责召集工程监理公司、会同乙方到现场验收，清点货物情况，如材料数量、材质、规格与甲方要求不相符，甲方有权拒收货物，并要求乙方在规定时间内补齐。因此造成的延误工期等责任均由乙方承担。验收合格后，各方授权人员在货物清单上共同签字，并填写材料验收合格证明。

4、材料验收合格后，乙方方可开始组织安装，施工工期、进度除必须跟进和满足总承包单位的总体要求，必须满足工程进度要求，并确保不会影响和延误 项目的整体竣工验收备案和交付使用。如根据 项目总体进度要求而需要乙方对现有施工工期和进度进行调整的，乙方不得以本合同已有明确约定或其它任何理由拒绝，否则由此给甲方或其它第三人造成损失的，乙方须全额赔偿。

5、本工程制作加工工期、安装施工工期仅当发生如下情况时可按以下约定调整，调整的具体天数以甲方代表签字并盖甲方项目部章书面（工期签证单）确认的天数为准。其他情况概不调整：

1）本工程施工期间如遇市政停电，造成一天内连续停电达8小时及以上并致使乙方无法 正常施工的情况下，经乙方申请并经甲方书面确认后，工期相应顺延一天，但乙方须采取积极有效措施弥补损失的工期，且顺延的天数累计最多不超过5个日历天。

2）对于以本工程为中心半径100平方公里范围内发生不可抗力(仅指7级以上地震和战 争)，并严重影响到本工程的施工时，由甲方视不可抗力事件对本工程影响的程度对总工期做适当合理的顺延。

3）本条涉及的工期顺延，乙方不得向甲方要求任何费用补偿。

第六条 材料的供应

1、 本工程中材料均由乙方自行采购，且乙方提供的材料成品等须符合下列标准（各标准中若有不一致的，以甲方认定为准）：

1）国家、省、市及行业的有关规范、标准；

2）按相关要求须检测的材料必须取得检测部门的检测合格书面报告

3）须能一次性通过质监站等政府相关职能部门的竣工验收

4）须符合本合同以及附件的相关要求。

2、乙方须在本合同签订之前，按甲方要求提交符合本条第1款要求的材料样品和工艺样品，该封样经甲乙双方盖章确认后提交甲方封样保存，作为检验乙方施工质量、效果的标准之一。

3、本工程所涉及到的所有材料、附件、配件、成品及半成品均由乙方根据图纸要求和工程所需以及甲方要求自行采购、运输到施工现场并妥善保管，因乙方保管不善而造成失窃、遗失、损坏等，其损失均由乙方自行承担，并须立即购置符合要求的新材料，产品质量仍需符合本合同要求。

4、凡乙方采购的材料进场时必须向甲方提供产品质量保证书、质检合格报告、合格证书和其他应予提供的相关资料，并对使用的所有材料、成品及半成品制品等的质量全面负责，并确保上述材料等能被甲方、质监站等政府各职能部门认可并通过最终的竣工验收备案，否则，乙方除须重新采购及返工外，由此造成的所有损失和工期的延误均由乙方承担。

第七条 工程质量

1、本工程的质量应满足以下要求，下列要求若有不一致的以甲方认定的为准：

1）需符合国家、省、市有关政府部门颁布的、行业制定的现行的以及在本工程完工前颁布的所有涉及本工程的最新规定、标准和规范要求；

2）符合本合同（包括合同附件）约定的以及甲方的相关要求；

3）本工程的施工质量、工艺、效果不低于乙方提供的封样样品所达到的档次；

4）施工质量得到甲方的认可，确保一次性100%通过相关政府职能部门的验收以及甲方的最终验收；乙方在施工中应服从甲方和监理单位的监督管理，确保所有的施工程序及步骤必须符合有关规范，所有施工资料正确、有效、安全。

2、工程质量标准：

栏杆：面管采用 ，横杆采用 ，立柱采用 ，小管采用 。面管、立柱、横杆之间分别采用套筒连接，颜色为灰色，以样品为准。

3、甲方可对乙方施工的质量作追踪检查，并可根据需要要求乙方提供有检测资质的第三方检测报告，当甲方对乙方提供的检测报告有异议时，甲方可委托有关专业单位对乙方制作的栏杆的质量进行复检。若经复检，质量符合本工程质量验收标准的，相关的检测费用由甲方承担；若经复检，质量不符合本工程质量验收标准的，相关的检测费用由乙方承担，同时甲方有权要求乙方立即无条件返工（并且相同型号的栏杆均须全部返工整改）直至符合质量标准为止，由此产生的返工费用、工期延误责任和甲方为此遭受的所有损失，均由乙方承担。

4、所有的分项工程和需要验收的工作内容，乙方须在自验合格的基础上，提前面通知甲方和监理验收，经甲方、监理验收合格并签字确认后才能进行下道工序施工，否则甲方或监理单位有权要求乙方返工，因而产生的费用和工期延误，由乙方自行承担。对已验收合格的部位，当甲方和监理单位有异议时，均有权要求重新检验，乙方应予以配合，并在复检后予以修复。复检结论不合格的，乙方承担其间所发生的一切费用，工期不予顺延；复检结论合格的，其相关费用由甲方承担。上述验收不作为甲方的最终意见，且通过上述验收不减免乙方就施工内容与质量不符合合同约定而须承担的责任。

5、乙方对本工程的工程质量承担全部责任。若因本工程施工质量存在瑕疵、缺陷或安全隐患而导致的所有人身伤亡、财产损失和相应的法律与经济责任均由乙方承担。政府职能部门、监理和甲方的验收均不减免乙方的责任。

6、乙方大面积施工之前，须按照甲方的要求做工程样板，工程样板经甲方确认后方可大面积施工，工程样板作为本工程验收标准之一。

第八条 甲乙双方的权利及义务

1、甲方权利义务

1）甲方负责技术交底及技术指导，提供栏杆施工图纸一套。按照合同的约定对乙方所提供的材料和各阶段的工作成果进行验收。

2）对乙方的现场管理、工程质量、施工工艺、安全生产和施工进度等进行监督。对乙方不符合规范及合同要求的部分，有权要求乙方限期整改。

3）在乙方履行相应义务后，甲方按照本合同约定的时间及金额付款。

4）甲方协助乙方提供临时场地，临时水电接口。

5）甲方派驻施工现场的代表为甲方代表书面授予，但其职权不得超出上述甲方代表的职权范围，对于甲方派驻施工现场但未经甲方代表书面授权的人员，均无权代表甲方对外行使任何职权。

2、乙方权利及义务

1) 乙方在合同签订后 日内，按国家现行有关规范、施工图要求并结合施工现场的实际情况编制符合规范的、完整的、切实可行的施工组织方案，其各项内容包括进度、安全、工期、质量等应与合同的约定相符。该施工组织方案必须经过甲方代表审核通过后，方可组织实施，如果乙方未按时递交符合上述要求的施工组织方案，乙方须承担每日 元的违约金。而且甲方可根据实际情况要求乙方对原施工组织方案进行合理优化调整，调整后的施工组织方案仍须符合前述要求且不低于原施工组织设计的标准，由此而产生的相关费用由乙方承担。

2) 乙方确认已对本工程施工图纸审核完毕，完成了施工图设计交底，确认该图纸符合国家、省、市及行业的最新规范、标准的要求且设计深度达到施工要求。若甲方提供的施工图设计有错误或者缺漏的（包括甲方交付的现状与现有设计的施工图、其他资料或乙方要求的施工条件、界面不符合，施工图纸与规范要求不符），乙方需在该项施工前一周向甲方和监理书面提出，逾期则作为乙方对于该图纸确认，则施工篇二：保证书的格式及范文

工程承诺书2

致： （招标人名称）：

根据你方招标的 工程的招标文件、遵照《中华人民共和国招标投标法》等有关规定，经踏勘项目现场和研究上述招标文件的投标须知、合同条款、图纸、工程建设标准和工程量清单及其他有关文件后，我方愿意全部按照招标文件的规定，郑重提交我们的投标文件，并作出以下承诺：

1、我方愿以所报的投标总价并按上述图纸、合同条款、工程建设标准和工程量清单的条件要求承包上述工程的施工、竣工，并承担任何质量缺陷保修责任，实行综合单价风险包干，且我们理解招标文件中关于投标报价的有关规定，并且无意询求此外的任何解释。

2、我方将派出 （项目经理姓名）作为本次招标工程的项目经理。项目经理将认真履行项目经理管理岗位职责,对工程项目施工全过程及整个现场承担全面管理的责任和义务,并保证常驻现场。

3、在中标后，投入本工程的技术人员和管理人员将常驻现场，并不随意更换所拟派的项目技术人员和管理人员，如确需更换，须报监理公司、发包人审批认可。

4、一旦我方中标，我方保证按合同协议书中规定的工期 日历天内完成并移交全部工程，工程质量达到 。严格执行《建设工程质量管理条例》中有关工程保修条款。

5、若我方中标，在中标后自愿按招标文件要求提交工程履约保证给招标人。

6、我方同意所提交的投标文件在“招标文件投标须知”中规定的投标有效期

天内有效，在此期间内如果中标，我方将受此约束。

7、我方提供的资料全部为真实资料，如我方提供的业绩资料不真实或存在虚假，我方将放弃中标的权利，并承担由此产生的责任。

8、我方已详细审核全部招标文件及工程量清单，包括修改补充通知、答疑（如有时）及有关附件，我方完全响应并认可上述文件的所有条款。

9、投入本工程的建筑原材料、构配件的质量都是经质量检验合格的产品。

10、我单位将严格按照招标人发出的设计图纸进行施工，不擅自改变设计图纸进行施工。

11、项目管理部将制定施工安全管理管理机构和安全管理责任制，配备工程建设项目专职安全员，并认真落实各项施工安全生产、文明施工的管理规定。所有工程建设施工作业人员都是经过安全教育和技术操作培训，特殊工种的作业人员须有相应的技术资质证书。

12、承诺实施完成本工程范围内的增加及变更工程，费用按照投标报价书中的相应价格或经审定的价格完成；

13、除非另外达成协议生效，你方的中标通知书和本投标文件将成为约束双方的合同文件的组成部分。

14、我们理解招标文件中关于定标的方法，并且无意询求此外的任何解释。

投标人： （盖章）

单位地址：

法定代表人或其委托代理人： （签字或盖章）

电话： 传真：

　　日期： 年 月 日

工程承诺书3

发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》，经协商一

第一条 工程质量承包范围内容

承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程质量保修责任。

第二条 质量修期：安装调试合格后两年； 双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程质量保证如下：

1．保证所安装供应的电气设备安装调试合格后两年； 2．保证所安装供应的电气设备及导电线路能够承受设计图纸所要求的额度；

3.质量保证自工程自工程安装调试合格之日起生效。

第三条 质量保修责任 1.如未达到上述要求，承包人应当在接到甲方通知之日起7天内派人负责维修或重建。承包人不在约定期限内派人维修，发包人可以委托他人修理。费用由承包人负责。 2.发生紧急抢修事故的，承包人在接到事故通知后，应当立即达到事故现场抢修。

3.除不可抗力、使用方人为原因以外造成的等因素，乙方负责全部责任。（不可抗力：指因战争、动乱、空中飞行物体坠落或其他非甲乙方造成的爆炸、火灾以及特大自然灾害。）

第四条保修费用保修期内，因电气设备及安装质量出现问题而造成的修建费用由乙方承担。

建设单位（盖章）：*********房产管理局 施工企业（盖章）：

*********有限公司

经办人： 经办人：

年 月 日

工程承诺书4

1.凡是我公司直接与工程业主签订的合同，我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务，与业主方紧密配合，严格按照国家现行规范的规定施工，做到保质、保量、保工期，决不允许有任何违反规范的现象发生。

2.我公司与业主签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪指导，确保防水工程质量，避免不必要的返工。

3.我公司进场施工，欢迎业主方对我公司施工的工程进行监督，提出宝贵意见，保证决不使用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。

4.我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督，对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作，确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。

5.我公司施工的防水工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工，不收任何费用。

6.凡我公司施工的防水工程，保证在法定保修期内不会出现有渗漏现象;如有渗漏，确系我公司施工或材料质量造成的，我公司及时进行无偿修复，本公司将在接到电话24小时内上门服务;在保修期内，若有人为原因造成的渗漏，公司将协助客户妥善处理。

7.凡由我公司施工的防水工程全部进入客户档案，并设有24小时防水服务热线，便于定期质量跟踪及客户投诉。我们将在每次大雨后通过电话或派人上门进行回访，连续不少于三次，以后每年不少于三次，最短不少于五年。以确保对客户的质量跟踪服务。

8.凡我公司施工的防水工程保修期为5年，并承诺终身维修责任。

9.服务承诺的监督：服务承诺工作的检查由公司总经理直接领导。

xxx新型防水卷材有限公司

　　20xx年x月x日

　　投诉咨询电话(客户服务电话)：

工程承诺书5

为确保本次项目组织施工安全，本单位 ，施工负责人： ， 郑重承诺，将依照施工合同对本次施工范围内的安全管理承担责任，承诺基本内容如下：

一、承诺在施工期间，严格按公司或市场要求，依照《建筑施工安全检查标准》（JGJ59-99）和市场《施工许可证》及公司《装修许可证》的内容，明确安全责任，做好施工组织设计和施工安全技术交底，服从公司或市场相关部门的日常管理和检查。

二、承诺对本单位施工人员进行安全教育，有健全的安全管理制度和培训教育记录，保证施工人员不违反市场管理规定和国家法律法规。服从市场和公司监管。

三、办理施工许可证时，将本单位特种作业人员证件和施工人员身份证复印件交市场备案，按规定办理“临时施工出入证”。并接受公司或市场监督检查，凭证出入施工现场。

四、承诺文明施工，保证现场不出现消防安全事故和工伤事故，设立现场安全负责人，向市场和相关部门解释施工消防、安全工作保障情况及施工方案实施情况，保证施工人员和公司、市场及第三方人员、财产安全。如因施工发生任何意外或造成人员伤亡，施工方承诺完全负责，与市场或公司无关。

五、承诺施工人员自觉遵守甲方市场管理规定，如发生人为的不安全行为，危及人身、财产安全的，必须无条件立即整改，并接受甲方市场及公司职能部门的检查监督，对市场及公司相关部门开出的“不合格项整改通知单”的问题坚决整改。

六、公司或市场监管人员发现有重大不安全因素时，随时有权要求施工方停工整改，施工方不得继续违章操作强行施工。

七、承诺因施工不当等问题造成市场及第三方人员、财产安全受到损失的，照损失程度全额赔偿，并接公司或市场视情节作出1000元-10000元一次的违约金扣款处理，违约保证金经协商，施工方承认为该项工程款的30％，不足以抵扣和赔偿时，由施工方另行支付或从该项工程款的30％以外工程款项中抵扣支付。

八、承诺施工期间不影响周边人员、市场经营和卫生、环境安全，对本单位施工人员造成的一切不良影响负责，遵守公司或市场《商铺及外来施工管理规定》做好用电安全和消防安全等安全预防工作。

九、承诺施工期间对市场或公司相关部门开出的《不合格项整改通知单》接受整改。自觉签收《不合格项整改通知单》，并接受公司或市场对此做出扣留违约金50-500元一次的处理意见，对拒签整改通知单行为，甲方有权直接按承诺书条款加倍扣留施工单位的违约金。

十、本承诺书是市场及公司对外来施工安全监管的有效证明文件，是合同的附件，具有法律效力，承诺方如有违反，按第九条意见处理。

十一、 安全问题包括但不仅限于上述情况，如有未尽详细事宜，参照国家法律法规和本承诺书的条款执行。

承诺施工单位（盖章）：

日 期：

工程承诺书6

如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：第一、与业主协调管理措施

中标后，我单位将从计划管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主积极配合，其主要措施:

（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。

（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络计划，并积极协助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，配合业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。

（3）每月的施工进度计划、劳动力计划和材料进场计划，经监理审核后报业主进行最后定板。

（4）参加业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参加。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题，确保工程顺利进行。

（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作计划，在报告中将详细说明工程的进展情况，在计划中详细进度、材料、劳力、设备、资金等的细部计划。

（6）认真做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及使用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气情况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。

（7）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。

第二、质量与安全方面：

自觉接受使用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施

工质量、安全等的监督检查，及时改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、安全方面做出以下承诺：

（1）依法取得相应等级的资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。

（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。

（3）按照工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发现设计文件和图纸有差错的，及时提出意见和建议。

（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐蔽工程的质量检查和记录。

（5）建立、健全教育培训制度，加强对职工的教育培训；未经教育培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。

（6）依法履行建筑工程质量保修义务。

（7）主要负责人依法对本单位的安全生产工作全面负责。建立健全安全生产责任制度和安全生产教育培训制度，制定安全生产规章制度和操作规程，保证本单位安全生产条件所需资金的投入，对所承担的建筑工程进行定期和专项安全检查，并做好安全检查记录。

（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担任，对建筑工程项目的安全施工负责，落实安全生产责任制度、安全生产规章制度和操作规程，确保安全生产费用的有效使用，并根据工程的特点组织制定安全施工措施，消除安全事故隐患，及时、如实报告生产安全事故。

（9）设立安全生产管理机构，配备专职安全生产管理人员。 专职安全生产管理人员负责对安全生产进行现场监督检查。发现安全事故隐患，及时向项目负责人和安全生产管理机构报告；对违章指挥、

违章操作的，立即制止。

（10）根据不同施工阶段和周围环境及季节、气候的变化，在施工现场采取相应的安全施工措施。施工现场暂时停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持安全距离；办公、生活区的选址符合安全性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。

（11）在施工现场建立消防安全责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、使用易燃易爆材料等各项消防安全管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标志。

（12）作业人员遵守安全施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确使用安全防护用具、机械设备等。

（13）采购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的安全防护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。

（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次安全生产教育培训，其教育培训情况记入个人工作档案。为施工现场从事危险作业的人员办理意外伤害保险。

第三、工程竣工保修服务承诺

工程竣工后，我方将负责工程质量保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。

（1）保修服务措施，我公司对工程的使用质量极重视，根据ISO9002国际质量体系标准对工程的要求，在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了专门规定，并已实施多年，工程业主、用户对我

公司的服务满意，为我公司赢得了良好的社会信誉。我公司设立了专门的机构专职主管用户投诉和回访事宜。

（2）服务组织与服务程序

和业主建立畅通的联系渠道，工程验收交付后，项目部负责人、工程部有关人员经常与业主和用户联络，明确联系方式和联系人，不断听取用户对工程质量问题的反映及改进意见。

工程部根据公司有关文件规定，组织工程定期（半年）回访，回访方式采取直接回访或回访组回访，及时反馈用户意见

根据国家有关工程保修期限精神（特殊情况可与业主协商适当延长保修期），热情迅速地做好维修工作。

（3）工程回访

在本工程保修期内至少回访三次，一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次。

工程回访或维修时，由我公司建立本工程的回访维修卡，根据本工程情况制定回访计划。

向业主发出回访函，回访函一般在计划回访日期一个月前发出，并内容包括：

A关于回访的原则和目的；

B工程使用情况进行询问；

C工程质量存在哪些问题，性质如何；

D是否认为回访必要，如果要求回访，请回函并告之联系人的接待时间。

(4)维修程序

维修任务的确定。工程回访中，发现缺陷后，应对发现的缺陷加以认真量度、记录、较为严重的应加以照片、录像形式记录，将情况

填入维修任务书，由专业技术人员分析存在的问题，找出主要原因，制定措施，经公司有关部门及主管领导审核后，报请业主批准确认。

在处理措施确定后，由我公司组织专业人员组成维修队，指定专人负责，维修队按维修任务书内容进行维修工作，维修质量、工期、安全都应满足业主要求，特别注意维修期间应维持业主环境的整洁，力求不影响业主和用户的使用。

工程承诺书7

一、工程承包的经济责任

1、经本人申请，公司研究决定，将__________________________工程承包给我。工程项目承包人包质量、包安全、包工期、包上交管理费全额；包工地现场文明施工；包《建设工程施工合同》中所有条款及责任，按有关法律法规及县、局公司规定的奖优罚劣条款执行。

2、工程质量实行承包人终身制，工程经济责任从工程合同的签订至竣工验收交付使用，结清账款、偿还清所有欠款账务，按国家规定至工程保修期满为止。

3、开竣工时间按公司与甲方（建设单位）签订的《建筑工程施工合同》约定的工期执行。

二、工程质量

本人严格按照现行的国家施工规范、验收规范及施工组织设计要求组织施工，建立质量管理体系和质量管理制度，健全质量保证体系、安全保证体系和落实岗位责任制，确保工程施工质量达到合同要求标准，若造成质量问题愿承担一切责任。

三、安全生产、文明施工

1、本人在工程施工过程中，保证遵守现行国家、地方及行业有关建筑施工安全方面的法律、法规、建立健全施工安全管理体系和安全管理制度，确保施工安全。

2、本人在施工过程中，必须按相关要求采取安全防护措施，承担由于安全措施不力造成事故的责任和因此发生的全部费用。

3、非施工有关人员严禁进入施工现场，一旦进入施工现场并发生任何事故，都由本人承担事故的责任和所发生的一切费用，及法律责任。

4、本人在施工过程中，严格遵守建设行政主管部门有关文明施工的规定，并按此执行搭设双排钢管外脚手架必须按文明施工强制性标准《jgj59—99》执行。确保文明施工。

四、应承担的责任和义务

1、本人按《建设工程施工合同》的约定施工，保质量、保工期、保安全。杜绝安全事故，争创文明土地。

2、遵守公司的财务管理制度，承担本工程一切经济责任，自负盈亏。不得以公司名义赊欠工程材料，否则视为个人行为，由本人承担相应的法律责任及损失。本人或工地管理人员的赊欠签字，属于个人行为，公司不承担任何责任。

3、凡以公司的名义与外单位及个人签订的所有经济合同（协议），在履行过程中发生的经济纠纷、经济连带责任、欠款、赔款、罚款等均由本人负责。由此给公司造成的经济损失，公司可向本人追偿。

4、因本人的经济责任在法律程序中牵涉到公司，公司有权向本人追偿经济责任及经济损失，本人会主动承担经济责任和法律责任，与公司无关。本人向公司承诺：凡是本人因外欠材料款、人工款、安全事故等引起的经济纠纷，本人将主动承担经济责任，与公司无关。按时支付人工工资，做到不拖欠，保证工人不闹事上访，确保公司良好的社会信誉。

5、凡在工程施工中发生的工程质量事故、返工损失、人员伤亡等安全责任事故，其经济损失由本人负责承担经济责任。

6、本人负责施工，保证遵守合同条款规定，不中途停工或封闭工地。如因工程合同违约等给公司造成的经济损失，由本人负担全部经济责任和损失。本人如不能履行公司于业主签订的合同条款及发生重大质量、安全事故，公司有权调换施工队伍，本人承建的工程收入属另换施工队所得，所欠债务由本人偿还。

7、本工程的所有债权债务由本人承担。我愿接受领导的监督，服从公司的管理，执行公司各项规章制度，愿向公司上缴工程总造价的 %为企业管理费，（ %税金，合计 %，）税及有关规费，按实际发生计算。所有的费用在甲方拨付的工程款中扣除，不得以任何理由拒缴或不缴。如不足额上交，公司不予以开票转款。同意公司对施工工地的`生产经营、财务管理、两个文明建设实行统一领导、统一管理、统一票据、统一结算账户，本人承诺不在建设单位转款、领款、借支，不从建设单位坐支工程款。确保工程款用在工程上，做到专款专用。本人承诺不私自刻制本公司印章，否则愿承担一切经济损失及法律责任。

8、本人愿向各管理部门主动上缴应承担的一切规费并同意由公司代扣代缴，若因自身经济责任在法律中牵涉到公司的，本人愿承担一切经济责任和法律责任，不给公司带来任何经济损失，本工程给公司造成不良纪录的自愿接受 5 万元的违约处罚，并同意公司从工程款中扣除。本工程决不出现任何拖欠农民工工资行为，每月如期发放上月工资，如不按要求发放，因拖欠农民工工资给公司造成损失的，一切责任由本人承担，愿接受公司的违约处罚，并同意公司从本人所建的工程款中连同所欠农民工工资一并扣除，优先偿还农民工工资及其它债务。

五、如需向建设单位所交纳的一切保证金或押金，均属于个人自愿行为

一切责任及经济损失与公司无关，公司盖章后上报建设单位的工程决（预）算书，不能做为结算依据，最后以审计部门审核后的结果为准，并按建设单位付款方式及时间付款。

六、本工程所有费用（包括工程款的垫资及所应缴纳的农民工工资保证金等）均由我本人承担。

如因甲方工程款拨付不及时造成的损失，亦由本人承担工切责任及损失。公司不承担任何责任。

七、公司提供承诺人项目部专用章一枚

仅作为工程技术管理之用，不对外进行任何经济活动之用，承诺按规定程序办理业务，承包人不私刻制本公司印章，否则愿接受公司5—20万元的罚款，并承担由此印章引起的一切经济损失及法律后果。

八、由本工程所引起的一切债权债务及其它经济纠纷也均由我本人承担一切法律及经济责任，与本公司无关。

九、上级各行政主管部门来工地检查工作，一切由本人代公司处 理好各项事宜，所有费用由本人承担。

十、工程款必须转入公司帐户，公司在工程所在地开设专用帐户，工程款到公司帐户后，扣除管理费及规税后，余款按有关规定专款专用，按公司财务制度执行。

十一、如国家对税金有调整，按当地规定执行。

十二、本人承诺

待建设方第一笔工程款到帐后，留50万在公司帐户上作为本工程质量、安全、工期等其它事项的保证金，如本人不及时处理好以上相关事宜，公司有权动用上述保证金作为处理事情的费用。

十三、未尽事宜协商解决，本承诺具有法律效率。

担保人：

承诺人：

身份证号码

年月日

工程承诺书8

xx有限公司：

对此项目工程的承接郑重承诺如下：

一、质量承诺：主体结构具备结构评定合格标准要求，装饰装修符合国家有关施工规范，基础、主体结构工程一次性通过验收，地下室、上部主体结构无渗漏现象，结构实体检测、环境保护检测无缺陷、轴线、房间开间尺寸、层高、全高等实测实量无缺陷。

二、进度承诺：确保按合同工期按期完工，并对另行的约定时间节点完成。

三、管理措施：将组建强有力的项目管理班子，并有公司总部各相关职能部门对施工全过程进行监控与管理。

四、安全文明施工：本工程争创市文明标化工地。实际施工时，施工方均应按市文明标化工地标准实施。从而打造本项目高品质楼盘，提升楼盘形象。本工程1#地块与2#地块之间的人行通道在施工期间，必须确保人行畅通，并架设安全防护棚等措施，确保行人安全。

五、合同结算条款承诺：在合同履约期间如发生人工费、材料费、机械费市场行情波动，均自行承担，并承诺不以此而影响工期及合同的履行，且不以此为由而申请合同结算条款的变更。

六、质量保修承诺：承诺在保修期内按工种各专业人员18小时内保修服务到位。

七、设施及其他投入:

1、临时设施采用新型轻钢活动房。

2、施工现场采用硬地坪施工，配备必要绿化。

3、模板配备每幢楼必须三套及三套以上。

4、柱模采用黑色镜面板，梁板模板采用中高档红板。

5、砼楼板覆盖养护布浇水养护，墙柱采用养护液养护。

6、柱角、楼梯踏步角采用5cm木条保护。

7、钢筋保护层采用成品塑料垫块。

8、支模架均采用钢管支撑架。

9、严格按照贵司颁发的《安全生产文明施工实施方案》、《安全环境手册》、《工程质量通病防治及责任处罚办法》、《建筑分项工程施工工艺标准》、《施工现场安全生产、文明施工标准化设施示范图集》进行施工。

总之，十分诚意承接此项目施工业务，上述承诺可以写在合同条款中予以约束。

　　承包商签章：

　　日期：

工程承诺书9

我单位有幸参加xx（工程名称）工程投标，特作如下承诺：

1、工程质量：若我单位中标，将确保工程质量达到x工程标准。如不能达到x工程标准按工程总造价的x予以处罚。

2、工期目标：若我单位中标，将确保该工程在x天内完工。如未能按时完工，每滞后一天愿承担人民币x元的罚款，直至工程总造价的x为止。

3、质量服务：从竣工验收之日起，我单位将按合同相关条款要求对该工程进行质量跟踪服务，若工程有施工质量问题，我单位愿无条件返修。

4、文明施工：我单位承诺在施工过程中，按照施工规范的要求进行文明施工，保证该工程文明施工达到合格标准，力争该工程成为环保优质工程。工程竣工后施工现场环境无污染。

5、安全生产：若我单位中标，将确保安全施工，不使用竹木脚手架。保证本项工程施工安全生产达到合格标准，保证本项工程施工无人员死亡安全责任事故。

6、工程协调：若我单位中标，我单位承诺在指挥部的领导下，与各施工单位沟通配合，同当地居（村）民保持友好关系。

7、民工工资：若我单位中标，我单位承诺将确保民工工资按时支付。

8、行业管理：若我单位中标，我单位承诺自觉遵守行业管理。

　　投标单位：（盖章）

　　法定代表人：（签字或盖章）

　　日期：20xx年X月X日

工程承诺书10

承诺单位：

承诺事宜：我公司承接了外立面粉刷工作。我公司作为工程项目的施工单位，对本期工程的安全生产工作承诺如下：

1、施工范围：

2、施工时间：

3、为参加工程施工的人员办理相关的手续，无相关手续，不允许上岗。

4、对参与工程施工的工程人员进行安全生产方面的有关知识培训，并通过安全生产培训考试合格后，方可参加工程建设施工。

5、在工程施工中，注意爱护楼体的各种设备、设施，严禁偷盗、挪用和破坏施工现场的安全防护设施、警示标志、材料、机械设备以及消防器材等。凡施工人员违反本条款，一经发现我公司将加倍处罚，严肃处理，情节严重的送公安机关处理。

6、在工程施工中，加强安全生产教育，规范施工，严格按照安全操作规范进行操作，按照规定配置相应的安全防护措施，确保工程施工安全。如果在本期工程施工中，因施工造成的伤、病、残、亡或财产损失等安全责任，概由我公司承担，与无任何法律责任。

7、在施工中遵守安全操作规程，遵守安全管理制度、措施和规定，严格遵守安全操作规程，对违反规定而造成的损失和后果，由我公司承担。

8、其他未尽事宜，按照安全生产有关管理办法处理。

　　施工单位：

　　法人/委托人：

　　日期：20xx年x月x日

工程承诺书11

致：

若我单位在 工程项目中，有幸中标，在该项目实施过程中，我们除响应投标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程工期达到要求做如下承诺：

一、保证严格按图纸、相关规范施工，并达到合格标准。

二、制定施工工期管理机构和安全管理责任制，配备足够的安全生产设备和人员，并认真落实各项施工加速管理规定。

三、所有工程建设施工作业人员均提前做好工期提速准备，做好思想工作。

五、保证在工期内，安全、保质、高效的完成此次施工任务。

六、在接到中标通知书后，签定工程承包合同，在施工设备进场施工条件完善后，我方定会根据现场需求按时完工。

投标人：

法人代表或授权代理人：(签章)

时间：XXXX年XX月XX日

工程承诺书12

本人受华汇工程设计集团股份有限公司单位（法定代表人）授权，担任滨海新区沿海中线以北三期道路工程工程项目的设计项目负责人，对该工程项目的设计工作实施组织管理。本人承诺：对该工程认真履行下列职责，并对设计使用年限内的工程质量承担相应终身责任。

一、根据国家有关规定建立健全本工程的质量管理制度和质量责任制，正确履行工程合同，对建设项目的设计质量负责。

二、接受建设行政主管部门和其他有关部门进行的监督检查，支持与配合建设工程质量监督检查人员依法执行公务。

三、在本工程管理中廉洁自律，杜绝收受贿赂、回扣或者索取其他好处等有违职业道德的行为，并自觉接受监督。

四、严格执行基本建设程序，施工图设计严格按经现场见证的勘察成果、批准的初步设计文件进行。严格按照工程建设强制性标准和相关建筑工程质量标准、设计技术规范进行设计。严格执行施工图设计文件审查制度。严格按照相关规定进行设计变更。积极做好设计后续服务。拒绝任何降低工程质量的要求。

五、严格审查、签署工程设计文件，确保提供的设计文件符合法律法规和工程建设强制性标准的要求。

六、若本人未切实履行以上质量责任承诺，因设计导致的工程质量事故或质量问题的，愿依照国家、省市法律法规接受处罚并承担相应责任。不因责任主体单位已发生被撤销、注销、吊销营业执照或者宣告破产等情况，或本人调动工作、退休等原因离开该单位而免责。

承诺单位（公章）：xx

承诺人签字：xx

身份证号：xx

注册执业资格：xx

注册执业证号：xx

签字日期：20xx年xx月xx日

工程承诺书13

为保证生活饮用水（以下简称饮用水）卫生安全，保障人体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《城市供水条例》、《生活饮用水卫生规范》、《生活饮用水卫生标准》的有关规定，制定以下生活饮用水卫生安全保障承诺书。

一、严格遵守国家和有关部门生活饮用水卫生安全法律、法规之规定，增强企业法人第一责任人意识；

二、严格执行《生活饮用水卫生规范》和《生活饮用水卫生标准》，保障生活饮用水安全；

三、严格使用经卫生行政部门批准的自来水消毒剂，禁止使用未经批准及标识不清、不全的消毒剂；

四、严格操控自来水生产工艺流程，并按规范投加消毒剂，保证管网末梢水余氯含量；

五、严格建立自来水消毒剂索证、索票制度，健全每日耗量台帐管理，消毒剂仓储符合相关要求；

六、严格水质监测制度，经常开展浑浊度、肉眼可见物及游离余氯等指标测定；

七、严格落实水质风险报告制度，发现异常情况及时报告主管部门和环保、卫生部门；

八、严禁瞒报水质异常情况，严禁未经健康体检或有碍饮用水卫生的人员从事直接供、管水工作。自来水生产实行卫生许可制，未经卫生许可不得生产自来水。

承诺单位：

承诺人：

x年x月x日

工程承诺书14

为保证我单位生活饮用水二次供水卫生安全，保障人体健康，根据《中华人民共和国传染病防治法》、《生活饮用水卫生监督管理办法》、《湖北省城镇供水条例》、《生活饮用水集中式供水单位卫生规范》、《生活饮用水卫生标准》的有关规定，制定以下生活饮用水（二次供水）卫生安全保障承诺书。

一、贯彻落实国家《生活饮用水卫生监督管理办法》和《生活饮用水集中式供水单位卫生规范》，认真抓好落实，主动进行自查，积极整改到位。

二、制定和完善生活饮用水卫生管理组织制度，设立专（兼）职卫生管理人员，按照国家有关规定办理卫生许可证，供、管水人员持有效健康合格证明和培训合格证明上岗。有职业禁忌者及时调离工作岗位。

三、做好生活饮用水水源卫生防护，集中式供水取水点周围半径100米内的水域内（二次供水蓄水 周围10米内）无有任何污染源，并做好卫生安全防护，排水管开口有防护网（罩），蓄水池入孔加盖加锁，有专人管理，确保蓄水池池壁完好无渗漏，并保证每半年清洗和消毒一次。

四、因停电、维修、蓄水设施（池、箱）清洗消毒等原因造成的停水，履行告知用户义务，并经微生物检测合格后恢复供水。

五、供水设施所使用的净化消毒设施管材、滤料、涂料、净水剂、消毒剂等涉及饮用水安全的产品进货时索取生产厂家的卫生许可资料和卫生安全性评价资料，资料不全时不予购买和使用。

六、配备的水净化处理设备、设施满足净水工艺要求，有消毒设施，并正常运转。定期对水质进行检验，以保证饮用水水质符合《生活饮用水卫生标准》（GB 5749—20xx）要求。

七、建立健全卫生档案，对日常监督捡查和行政处罚资料、供管水人员的健康证和培训证、蓄水池（箱）消毒记录和水质检测报告留存归档，确保资料齐全，以备检查。

八、集中式供水单位生产区外围30米范围内保持良好的卫生状况，不设置生活居民区，不修建渗水坑，不堆放垃圾、粪便、废渣和铺设污水渠道。

九、制定和完善生活饮用水突发事件应急预案和突发事故紧急报告制度，一旦发生饮用水污染事故或不明原因水质突然恶化，按照预案要求立即采取措施，并及时向当地卫生行政部门报告。

承诺单位（公章）：

承诺人：

x年x月x日

工程承诺书15

致：_________

如我司在_________工程招标中中标，我司承诺：

1、在收到中标通知书后______天内进场施工，开始计算工期(以现场监理工程师开出的开工令为准)，并按招标文件所附合同条款，与招标人签订施工合同，不以任何理由拖延签订施工合同的时间和修改合同条款(招标人要求修正的除外)。如有违反以上承诺，愿放弃中标资格，并承担一切责任。

2、在施工过程中，贵司有变更、增加(增量或增加新工作内容)或减少以至取消某部分工作内容的权利，我司愿意全力配合和支持贵方的一切决定，结算按招标文件规定方式进行。

3、按安全施工的要求，采取严格科学的安全措施，确保施工安全和第三者的安全，按安全生产和文明工地要求实行封闭施工。在施工期间，凡在工地现场范围内由于我方原因出现的任何安全事故，我公司将承担全部责任。

4、完全遵守______建筑______号文的规定：在本项目投标的投标总价中已包括安全生产措施费用共_________元，并承诺该费用完全用于本工程项目的安全生产工作中。

5、保证将按招标文件规定的施工技术方案和国家现行有关规范的要求进行施工，并在签订合同前根据本工程特点及招标文件中的施工技术方案编制一份详细、科学、合理的施工组织方案报招标人、监理工程师审核。

投标单位：_____________________

(法人公章)：____________________

法定代表人(签名或盖章)：________

日期：______年______月______日