一个清华大学生的成功感言

（三）拓展产品市场和结构

目前公司的产品几乎全是订单式生产，而且90%来自于国际市场，干的是挣外汇的产品，这是可喜的。但是国际市场也在不断变化，欧美国家企业现在愿意把活放在中国干，主要考虑的是价格低廉和对其本国的环境保护，这是中国现在劳动力成本较低的缘故，但是随着中国GDP每年8-9%的持续快速增长，劳动力成本逐渐升高，产品价格优势将逐渐缩小，到一定程度，欧美国家企业可能会把产品转移到成本更低的其他发展中国家去，如印度等国家，那时我们的订单量肯定受影响。所以建议公司在抓国际市场的同时还要努力开发国内市场，国内市场即使暂时收益不多也绝对不能放松，要为今后打基础，两条腿走路方保安全。

在产品结构上，笔者以为公司要加强产品研发，除了订单式生产以外，要有自己的研发中心，要有自己研发的支柱产品（这当然需要一个较长的过程，汽车排气管也算是一个支柱产品）。研发要进行充分地调研论证，要注意新产品、新市场、老市场三者的配合，要注意产品的前瞻性和未来市场的需求走势分析等等，这也是一个战略问题。有了自己的产品，以市场为导向，企业就能变被动为主动，取得市场先机。企业有了支柱产品和核心技术，就可以不再把重心放在重复机械的生产上，技术含量不高的生产完全可以转包到其他工厂进行，那就是企业的虚拟工厂了。

（四）高级技能人才短缺和员工职业生涯发展问题

目前嘉扬正在快速发展，各方面人才都很需要，当然最缺的应该是优秀的基层管理人才和高级技能人才，如车间主任、技师、高级技师等。车间主任级别不高，但是他是一个战斗堡垒的指挥者和推进者，在整个管理环节中是极其重要的角色，而且要求其有技术、生产和管理等多方面才能，选拔人员不容易，公司已经有外派学习的人员，其实也可以有另一种方法，招优秀的大学应届毕业生来企业，事先协议承诺，作为储备干部，然后让他们从基层每一个环节干起，一两年后择优到车间主任岗位任职即可，可以试行一下。

对于技师、高级技师可以高薪聘请，也可以内部培养，参加社会统一招考、认证，真正优秀的也可以给他们人才股。同时企业还可以实行“长、家、匠”的分立制度，让管理人才、技术人才和技能人才各得其所，分为三条快速成长渠道，对于在工作中作出创造性贡献、产生明显经济效益的给于重奖，比如挽回了一起重大质量事故，工艺方法的改进节约了较大的成本，管理得法给公司赢得了重大荣誉等。奖励额度按产生经济效益的30%或者更高提取，从而极大地激发、培养员工的积极性和潜能。

另外企业的发展和部分职工的职业生涯发展没有兼顾起来，有的岗位培训开发力度不够，员工自我价值实现的愿望有时难以满足。企业的目的不仅仅是使用人，而且也要发展人。在这一点上企业和员工之间也要形成利益共同体。

三、企业文化建设方案设想

企业文化战略是公司战略，广义的企业文化涵盖的内容很多，涉及到企业的方方面面。应该说嘉扬现有的文化是比较好的，笔者总结他的核心为：以人为本，诚信、正直、奋进、和谐、严肃、觉悟。这种文化可以说是在企业成长中形成的，这种文化适应了企业的发展，是企业发展的要求，文化反过来又推动了企业的发展。企业文化不是一成不变的，当企业发展到一定阶段，文化可能会制约或落后于企业的发展，所以嘉扬在二次创业时要不断地改进、创新、发展原有的文化。

在嘉扬目前搞企业文化不需要重组，因为开展企业文化的土壤是很好的，现在需要做的是对文化的提炼、总结、丰富、创新、推广和传播，要把文化的凝聚功能、整合功能、渗透功能、传播功能和公关功能全发挥出来。嘉扬原来的文化建设，挑剔地说可能只停留在表面，如各种文体活动，板报橱窗等，总的来说主体不够明显，企业的公关行为也没有得到及时总结和传播，当然这些都是文化活动的有效载体，但是这对文化的培育力度还是有限的，企业文化的最高境界是统一企业的思想和认识，使企业具有思想和灵魂，使企业不但有形，最重要的是有神起来，就象艺术作品一样，用心做的艺术品才会有神，有神的作品才会成为无价之作。搞企业文化要把企业当一件艺术品来做。

进行企业文化建设，如果整合和细分，可以导入企业形象识别系统CI来进行，笔者曾对嘉扬的CI系统进行了粗略的构想，简述如下：

（一）VI视觉系统

这部分如司旗、司徽、标准字、标准色、办公用品标识已经基本到位，只需要进一步传播和强化即可，需要提出的是员工服装颜色和款式不要拘泥于传统，应尽量年轻化、个性化。

司歌是一个重点和难点，初步设想歌词要广泛征集讨论，包含企业的核心理念，还不能口号话，落入俗套，要有细节的点睛之笔，请人谱曲、演唱，最终效果能达到好的流行歌曲一样易学、好唱、耐唱，能达到步步高司歌、五粮液形象广告歌曲的水平最好。

厂容厂貌方面，等公司二期工程建设完工后，厂容厂貌要进行整体规划和绿化设计，需要注意的是规划和设计要有主题和中心思想，不能繁华却杂乱，必要的话可以在合适的地方设置主题雕塑，主题必须和企业的精神理念相吻合。

（二）BI行为系统

这部分主要体现在公司的各项制度上，公司现在正在进行管理提升，公司的制度会更加完善，可执行性会更强。需要考虑的是企业对外的一些公关活动行为。要进行企业外界的形象宣传，公关行为十分重要，公关行为如果策划、组织得很好，不但不花广告费用，而且能达到有效宣传企业的目的。这里就要看企业制造、策划、运作公关活动的能力了，如怎样巧借力让嘉扬在两年内登上一回中央电视台经济频道（不用广告费），怎样从公司劳模入手，制造企业亮点，获得业内媒体的赞誉和传播，这对企业今后开拓市场业务、多元化发展、获得社会美誉度、广招良才具有很好的形象力作用。

（三）MI理念系统

企业理念系统分为企业愿景、企业使命和战略目标。企业愿景是企业的核心价值观和未来远大目标的生动描述。嘉扬的愿景是“变人才为主人，作中国精铸的领头羊，在国际市场上光大中国精铸的`品牌形象。”嘉扬的使命和经营理念是“铸精品 铸诚信铸进步”；嘉扬的战略目标是到2010年完成销售额5亿元。这些精神和目标正在融入企业生产经营的各个方面，逐渐被员工认同和接受。

随着嘉扬的发展，笔者认为还可以加入新的子文化元素，如能不能加入以人为本的“先造人才，后造产品”的人才文化；能不能加入“人人学习、人人创新，事事学习、事事创新”的学习和创新文化；能不能营造“环环都是服务链、人人都是服务员、全员为客户服务”的服务文化；如在网上开辟建言献策、开展批评与自我批评园地---“阳光论坛”，针对此提出阳光文化；能否针对提醒员工忧患意识提出青蛙文化；能否针对过程管理以及“细节决定成败”的观念，提出细节文化。总之，要让公司的文化充满活力、新意，时刻符合企业发展的要求。

嘉扬文化宣贯、推行的方式和途径：

（一）创办刊物

名称：《与嘉扬同行》或《与希望同行》

定位：高层引领航向，嘉扬文化融合，管理智慧碰撞，企业形象之窗，域外来风采撷，经典案例共享

（二）完善公司的内网和外网网站

内网建立OA办公系统（文件签批、下发，无纸化办公）；及时传递公司动态和文化信息；开设阳光论坛，加强员工的交流和沟通，成为企业文化宣传的重要窗口。

外网分中、英文，在现有网站业务介绍的基础上，增加董事长宣言、司歌司徽、模范人物、荣誉榜、嘉扬大事再现等内容。

（三）电视音像片、广播、橱窗、板报、车间标语口号等媒体

平时要加强公司重大事件的音像记录，每年整理出辑至少一次，备用。广播这一声音媒体在合适的时候可以建立起来，弥补多方位宣传。橱窗、板报要提高质量水平，要有主题，要成为厂区亮丽的门面之一。车间标语口号要配合形势悬挂，营造氛围，鼓舞士气。

（四）公益、公关活动（上述及）

以上是笔者对嘉扬做粗略了解后，一些不太成熟的想法，其实嘉扬的高层早就对这些问题有所认识和考虑，有些问题可能是正在着手完善，有的事情可能还不到成熟的时机去做，有的问题的解决可能有更深的因素制约。上面的想法如果有的可行，也要先重后轻，因地制宜，逐步实施，不会一蹴而就，这是一个渐进的较长的过程。

嘉扬虽然是一个起步时间不长的民营企业，但他几年来迈出的步伐是大的，起点是高的，在这里看到了现代企业制度的身影，看到了民营企业的榜样，嘉扬的道路是宽阔的，嘉扬的明天是美好的，嘉扬将与希望同行！