安全用电心得体会（精选9篇）

当我们备受启迪时，好好地写一份心得体会，这样就可以总结出具体的经验和想法。那么你知道心得体会如何写吗？下面是小编为大家整理的安全用电心得体会，欢迎大家分享。

安全用电心得体会 篇1

我们的生产和生活处处离不开电，在使用电能过程中，如果不注意用电安全，就可能造成人身触电伤亡事故或电气设备损坏事故，甚至影响电力系统的安全运行，使公司财产遭受损失。金结公司作为一家大型钢结构生产企业，业务终年饱满，设备种类繁多，安全用电尤为重要。针对我们公司的设备和生产现状，谈谈我个人对于安全用电的一些看法和注意事项。

首先，每台设备应尽量做到定人操作，操作人员对设备性能的熟悉有助于及时对故障状态进行准确判断。在设备运转之前，我们的操作人员必须对设备进行必要的检查，包括设备操作台或操作面板有无按钮松动，电线及电源电缆有无破损裸露现象，电源开关是否灵敏可靠，设备的外壳保护接地是否牢固可靠。及时发现隐患并消除是预防事故最有效的措施。

其次，我们的设备在运行时，一定要严格按照机器铭牌和操作规程进行操作，不得图进度而超铭牌负荷使用。大部分的设备达不到满负荷百分之百的负载率，长期满负荷甚至超负荷的运转不但会加速设备的老化，更会引起电气元件的发热和电缆线路的老化短路，发生设备烧坏甚至火灾事故。操作人员一旦发现异常升温、异响、焦糊味或者冒火花等现象应立即停止运转，切断电源并通知专业人员检修。电焊机的二次侧虽然只有几十伏电压，但潮湿环境或金属容器内也会发生触电事故，所以电焊皮线一旦裸露要及时用绝缘胶布包好。小型电动工具比如磁力钻、角向抛光机，一定要从有漏电保护器的电源盘取电，而且操作人员必须穿绝缘鞋。所有设备每天下班前要切断电源开关，特别是行车。我们公司绝大部分的行车都加装了遥控装置，如果不切断电源，行车上部分元器件一直处于待命状态，万一发生异常后果不堪设想。如今各车间的文明施工现场做得比较好，但在清扫卫生用水冲地时一定要避开电气箱柜和电气设备。

最后，一旦发生设备电气事故，我们第一时间要切断电源，以免事故扩大造成更大的损失。电气火灾严禁使用水或泡沫灭火器进行灭火。发现有人触电，严禁用手拉扯触电者，要马上关闭电源开关，用干燥的木棍或竹竿挑开电线，并立即用正确的人工呼吸法进行现场抢救。

值得一提的是现在正值秋冬干燥季节，也是每一年的火灾事故高发期。取暖器的使用渐渐多起来了，每一位使用者一定要养成人走断电的好习惯，特别是行车操作室内的取暖器，司机下车哪怕只有几分钟也要把取暖器电源关了，以免遥控操作时震动造成取暖器倾倒起火。

安全用电心得体会 篇2

惊闻xx-xx人身事故，让我深刻体会到了“安全无小事”的深刻教训。电力事业是个充满危险的工作，但只要掌握电力运行规律、时刻保持安全生产的警惕性，防微杜渐，认真对待每一次工作任务，是完全可以驯服“电老虎”的。我们手里的《安规》和种种安全生产的保障措施，就是给这只凶恶的“电老虎”设计的层层牢笼和枷锁。

xx-x这次事故，正是因为参与工作的人员对于已经“驯服”的“电老虎”存在麻痹大意的思想，以为多年不发威的“电老虎”就真的成为“病猫”了。根本没有把电力系统运行维护工作的危险性看在眼里，这无异于擅自打开关押“电老虎”的牢笼和枷锁，这只凶恶的“电老虎”当然不肯放过任何发威的机会。

通过对《会议纪要》的学习，我主要有以下几点心得：

1、安全生产，不是口号

安全生产，这是我们电力工作者每时每刻都能听到或者看到的警句。但是这不仅仅是个口号，更是我们工作的第一准则，是我们人身安全保障的唯一措施，不能因为以前的安全就忽略了以后的危险。忘记了这个准则，就是把自己加上作料送到“电老虎”的笼子里。这也是造成“蚌埠5.12”事故的主要原因。这样的态度，不出事故才是怪事。

2、服从指挥、听从调度

如果没有各项安全保障措施，电力工作的危险程度要远远大于战争。因为战争并不是每个人都会牺牲，而电力生产如果没有安全生产措施的保障，任何人都躲不过“电老虎”的魔爪。打仗如果没有运筹帷幄、如果没有灵活指挥、没有各兵种、各单位协调配合，就要输掉战争。电力工作也一样，如果没有安全生产措施为武器、如果没有严格的指挥，松松散散、各自为战、不服从指挥，就很有可能造成自伤、误伤事故，甚至发生群死群伤的恶性事故，同时造成不可估量的经济损失。绝不亚于输掉一场战争造成的后果。因此电力工作就要象军队那样，纪律严明，指挥到位。“蚌埠5.12”事故就严重的存在组织不利、管理松散、现场混乱的情况，如此一来，怎能不吃败仗?

3、有法不依、执法不严

随着安全生产法的颁布，安全生产上升到法律的高度。是啊，你个人不遵守安全生产准则，后果可能是对别人造成伤害，这就是“谋杀”罪!也可能是造成国家经济损失，这就是“危害国家安全”罪!即使没有造成严重的后果，你也是“玩忽职守”罪。我们工作中的安全措施，如“两票三制”，工作人员如果不能严格遵守，而是走走过场形式主义，就是“有法不依、执法不严”。就是威胁人身安全、国家财产，就是犯罪。“蚌埠5.12”事故中就存在工作票“代签名”、“未签名”现象、也没有严格执行工作间断、转移签名制度，就是没有把遵守工作安全保障制度上升到遵守“法律”的高度。

为了吸取“蚌埠5.12”事故的教训，学习会议纪要的精神，我以后要严格要求自己，认真遵守各项安全保障制度，履行安全生产职责，认真遵守“两票三制”等安全保障措施，决不麻痹大意，为了家庭的幸福、为了事业的繁荣，而珍惜自己和他人宝贵的生命。

安全用电心得体会 篇3

安全用电在初中新课标中分散讲解，让学生在每次接收到用电知识时都明确地获得一定的安全用电的理论知识和实验。虽然目标是家庭用电安全，但是在当今社会生活和生产实际中是学生课本知识应用的广阔天地，而同样在家庭生活，农村地区的家庭情况要比城市复杂得多。一个家庭不仅是一个生活单位同时也是一个生产单位。作为农村的物理教师有必要给学生多讲解一些符合农村实际生活、生产方面的安全用电知识。

一、用电线路老化问题

近几年来，不少发达国家的很多城市发生过大面积断电等事故。如英国的伦敦曾经多次发生；美国的纽约也发生过几次。我国部分城市的部分区域也曾有发生。尤其一些改造过用途的老房子用作歌舞厅、网吧等已经发生过多次了。这些事故除造成直接经济损失外还造成大量的生产和居民生活的困难。事故主要就是电路老化、用电量增加造成的。

线路的老化有几个方面的潜在危险，一是对接触者放电造成人和动物触电。例如，我村的一个家用电焊机的电缆老化，造成使用者触电身亡。

二是造成连线（短路），引起火灾，这方面我国的许多城市和农村都曾发生过多次了，已经引起了多方面的注意，从理论上讲线路老化初中学生还不容易知道，但是只要给学生讲了，初中学生完全能够在实际中注意、去应用的。农村的许多家庭用电线路多年不更换，极易造成人身触电和火灾事故的发生，所以这点讲给农村学生是很有必要的。

二、用电线路结构

家庭用电线路的结构也很有必要讲解的详细一点，在农村很多家庭线路并不是专业电工给设计安装的，更没有物业给你维修，房子是自己设计、建造、装修的，当然用电线路的工作也是自己的'事了。在这该方面，特别注意的有两个：一个是线材的选择，根据农村社会目前发展的的情况，至少得选择6平方毫米以上（铜线）的主线进家庭（我们这里家庭以内的线路靠自己，电力部门不管，出了事故电力部门也不负责），第二是绝对不要铝线和铜线直接连接。铝线和铜线是两种不同的金属，在它们相互接触时会发生电化反应，接触间隙填充的反应物导电能力很低，在正常用电时接触间隙会产生火花放电，极易引起事故。这样的事故在农村的许多家庭、学校都曾经发生过多次。在我们学校，正在南楼开会的教师发现，北楼的办公室着火了。经查就是因为内线是铝线，接出的电风扇的线是铜线，接触处为起火点。

总之，农村的家庭用的要比城市的家庭用电复杂的多，农村的中学物理知识在用电方面就应该适当多讲一些。我在实际教学中也正是这样做的，学生兴趣很浓，很容易接受，应用的也很好。

以上只是个人的一些探索和实践，希望得到同行的评论。

安全用电心得体会 篇4

通过前一段的时间关于家庭用电的安全检查的社会实践活动，我们都有很大的收获。在活动中我们检查了家庭电器的安全情况。我发现，在家里有几处电线有些老化不过还好都不在易燃物品的旁边。而电视机上的灰尘也有些厚，没有经常打扫的结果，而且还会导致电器时不时的短路。

在厨房，做饭用的电磁炉上也有一层厚厚的油污，不但摸上去黏黏的，而且在接头处的地方的防电的绝缘层夜游脱落的现象，在那得油污也不薄，这也是十分危险的，也容易引发火灾的。在我的劝说下我们还是买了一台新的电磁炉，减少了家里的一个安全隐患，而油烟机上的油污夜好长时间没清洗一下了。家里的洗衣机年龄，内部的机动也老化了，现在母亲都不敢再用这一台古董了，因为这个洗衣机居然有漏电的现象。不过老爸还是买了一台新的洗衣机，这台古董也终于退休了。

这次的家庭用火用电的安全检查让我们对家庭的用火用电知识有了更加深刻的了解，也增加了我的安全意识，让自己能够对家里的电器的情况大概又有了新的了解，让我们知道有什么事不能碰，不能沾水的。而且为了防止火灾的发生，也为了美观我们还要对电器经常擦洗，擦洗时还要切记不能沾水，不能通电。正确的使用电器，安全使用电器不但可以延长点起的使用寿命，还可以防止意外发生，我们要更多的了解有关点其使用的知识.

安全用电心得体会 篇5

电力生产是一门非常复杂的系统工程，而生产安全又是这一系统工程中诸多因素综合作用的结果。一般而言，电力生产事故有三类：一是“天灾”，如雷电、大风、暴雨、施工爆破等不可控或不便控的自然因素，有其突发性。二是线路、设备、器材的“先天不足”，有其隐蔽性。三是“人祸”，人为地违法、违规、违章，有其盲目性。而“人祸”又占所有事故中的绝大部分。“人祸”又可分为三种表现形式：其一是对规章明知故犯，明知这样做不符合要求，但图一时方便或抱着侥幸心理的习惯性违章。其二是对规章似懂非懂，知其一，不知其二，工作中又恰好在其二中发生了问题。其三是对规章不懂装懂，稀里糊涂，发生了事故才恍然或恍悟半悟。

显而易见，违章工作人员既是事故的制造者又是事故的受害者。但是，可以肯定地说，所有已经发生的事故都不是工作人员的主观愿望。大凡发生了事故后，总结时都不难得出：“安全基础不牢，安全观念淡薄，安全管理不善，技术素质不高，安全防护能力弱，习惯性违章”等诸多教训的结论，都会把违章作业认为是事故的“病灶”，也提上了人们的议事日程。但深层次地去分析违章作业存在的原因，拿出切实可行的从源头上杜绝违章作业的办法来，是不是真正摆上了我们各级安全部门、管理者、生产人的办事日程？

勿庸置疑，经过有电以来的生产实践和血的教训，总结提炼了一套有效确保电力生产安全的规章制度。各电力生产企业又结合实际根据不同生产时期制定了大量的具体保证措施，以及上级随机性，针对性的电力安全生产的指示、通报、要求等。这些是确保电力生产安全的依据，且有唯一性。但是电力生产是一个错综复杂，千变万化的过程，从事生产的人又是这个过程是否安全的决定因素。而人的认识水平，接收能力，工作姿态，经验积累等等又各尽不同，要把所有确保电力生产的依据变为每一个从事电力生产的职工的自觉行动，应是从事电力生产安全的管理者，生产者长期的、艰巨的、复杂的课题。我认为：唯一的途径就是学习，学习，再学习。

首先，要为我而学。安全既是电力生产本身的需要，更是生产职工的生命保障线，安规技规既反应了电力生产安全的客观规律，又是从事生产人的行为规范。因此，每一个从事电力生产的人，都应明白学习安全技能，

既是企业的需要，更是自我的需要。这就需要“教条主义”、“本本义义”而不要“实用主义”、“形式主义”。把强制性和自觉性有机地结合起来不断学习，反复学习。从个体到团队都形成一个良好的学习安全技能的良好氛围。并制定配套的学习激励机制和考核办法，点滴学习，日积月累，这样不仅能够对安规、技规等安全生产的内涵有了深刻的理解，就能在生产过程中运用自如。也只有人人成为安全明白人，才能事事做到安全人。

第二，要因人施训。近些年来，职工队伍生产技能、安全防护能力差，人才断层等已达成了管理者的共识。把加强教育培训也作为解决上述问题的有力措施。但各级抓各级的事，一级抓一级，一级向一级负责，真正形成有效的教育培训链还是力度不够。往往形成上级制定安全措施“一字一字地抠”，经逐级折扣后贯彻到生产中却“一把一把地丢”。因此要把从事电力生产的各类人员分门别类，拉开梯次，有的放矢地逐级制定年度、月度培训计划，以“蚂蚁啃骨头”的精神，专人负责。充分利用班组站法定的每周一次安全学习和每天班前会进行。这样每周解决一个难题消除一个不安全隐患，一年就能解决52个“会”和消除52个不安全隐患。每天学习一条技规、安规，一年就能学懂弄通200多条。持之以恒地坚持下去，耳濡目染地强化人的意识，就能潜移默化地在职工队伍中形成一道事故的防线。

第三，要善于纠偏，电力生产暴露问题和存在潜在的不安全因素是正常的，关键是要正视问题和善于做到“见于未萌，禁于未发”。有效的办法就是边生产边整顿，发生问题及时整，安全顺利定期整。明白“磨刀不误砍柴工”和“温习规程与包扎‘伤口’”一样重要的深刻道理。自己发生了事故多从自我找原因，不要“摔了跤总怪路不平”。把别人的事故当着自己的教训来接受；把小问题当着大问题来解决；把带有倾向性和危害性的现象消灭在萌芽状态。从真正意义上体现“安全第一，预防为主，综合治理”的根本方针。

安全用电心得体会 篇6

通过本次培训我获益良多很大，张主任从不同角度、不同层面、理论与实践相结合，全方位解剖了安全大于天，安全无小事的真正内涵。让我深刻认识到作为一名安全员应具备哪些能力、在日常检查中应注重哪些细节。以下是我对本次培训的心得体会。

一、要具有强烈安全意识电力行业是一个高危行业，这就要求我们要具备强烈的安全意识。防范于未然，时刻谨记“安全第一，预防为主”的思想，严格执行“不伤害他人，不伤害自己，不被别人伤害”，要求每一个电力员工提高安全防范意识，严格执行安全生产法律、法规，确保电力设备和电力职工的安全，还要准确地把握电力安全生产管理工作中的轻重缓急。树立“居安思危”的忧患意识，把安全提到讲政治的高度来认识。

二、作为安全人员应具备的素质作为安全纠察人员要严格要求自己，思想作风要正派要能坚持自己的原则。工作责任心要强，要能及时应对突发事件的发生。

三、能全面分析存在的风险检查工作时往往我们只看到能直接观察到的显性风险，而真正致命的是看不见的隐性风险。这就要求我们要深入点滴认真排查每一个环节，从细节上减小隐形风险的危害。通过这次培训使我充分认识到安全纠察工作的重要性，在今后的工作中应做到从每一件小事做起，从每一个细节做起。要以更高的标准，更严的要求，更踏实的作风要求自己。要时刻谨记安全工作责任之重重于泰山。

安全用电心得体会 篇7

大家知道，安全是供电企业至高无尚的主题，变电运行生产的的特点之一是确保设备安全运行，各个环节是紧密相连的。

每个环节出现问题都直接影响安全工作，有时影响设备系统环节，直接影响设备运行秩序、人身安全，影响个人形象和单位形象，是与每个职工、家庭都是息息相关的。

从事变电运行工作，我们首先做到的安全生产防范工作，要针对变电站的设备运行状况，明确要遵守新的《电业安全工作规程》、《变电运行规程》、《调度规程》，做好事故的预防工作，了解各个设备编号、单元、参数，用途等，对有可能威胁电力设施安全运行的行为，除了要认真执行在电气设备工作保证安全工作的组织措施与技术措施外，还要采取必要的安全措施，无法采取措施的要迅速向调度、工区、直至主管生产领导汇报，要确保设备安全万无一失。

在工作期间，在巡视设备时，要制定相应的防范措施，在没有相应的安全措施时，要严格监视，科学的分析，正确判断设备的健康状况，对设备不能健康运行时，要及时、果断的采取措施，保证设备的健康运行。

变电是配电、送电的中间环节，但它关系到整个电网的安全，平时在工作中，要有强烈的事业心、责任感，要有针对性对运行设备的运行状况做进一步的了解，运行方式，安全措施，使用中的工作票，特别是用电高峰前、后，及高峰时的设备运行状况，要认真做好记录，为运行分析提供依据。

变电设备的电力线路，由于农网改造，绝缘水平在逐年提高，变电设备受产品型号及几何尺寸的制约，绝缘很难提高。一旦线路有大气过电压，极易向变电站扩散，造成变电站的设备损害，扩大事故范围，造成不应有的损失，因此，我们要确保变电设备的安全运行。

对于我们变电运行人员，要认真学习《电力法》，要会默写（画）本站一次系统图，会看懂二次图，会处理运行设备出现的异常问题及异常，懂得变电运行设备的工作原理。

无论是设备检修还是设备预试，对工作现场要加强安全管理，杜绝违章违纪现象，严格执行工作票制度，认真执行工作票所列安全措施及危险点控制措施。对违章指挥、违纪操作要坚决反对，不留情面，制止不了的，要迅速向工区及调度汇报，确保工作在安全中顺利进行。

检修人员进入工作现场必须带好安全帽，运行人员要坚决反对习惯性违章，克服习惯性违章，要认真第二做好监护。

我们变电运行人员，要加强社会公德、职业道德、家庭美德的教育，要立足本职，爱岗敬业，要增强主人翁意识，建立良好的人际关系，营造积极进取，团结向上，充满活力，富有魅力和谐的工作环境，逐步使自己成为“有理想，有道德、有纪律、有文化”的新型的变电运行工。

我们变电运行工，要遵守一切的规章制度，我们变电运行工，要居安思危，时时处处克服我们安全生产中的大敌，从点滴小事做起，创造安全生产新局面。

安全用电心得体会 篇8

安全用电历来都是学校安全工作的一个重点，然而每年因此发生的人身伤害以及火灾事故却在继续着，究其原因，主观上是我们的防患意识淡薄，客观上则是由于学生在宿舍使用违规电器、乱拉电线造成的。现代的大学生宿舍，许多同学都在使用诸如电脑、电热毯、电饭锅等电器，由于用电量过大，电线超负荷运载是可想而知的，然而常常让人意识不到的却是安全问题。例如有些同学在使用充电器时，随意将充电器放在床铺上或书本上，人却离开了，结果充电时间过长，引起充电器过热;造成短路，产生火花，引燃床上物品，造成火灾。在实际生活中，还有比这更严重的违规用电，例如：电线拖在地上，可能被硬的东西压破，损坏绝缘体;在易燃、易爆场所乱拉电线，缺乏防火、防爆措施;乱拉电线常常要避人耳目，工具、材料等工作条件差，装线往往简单;粗糙，留下隐患;不看电线粗细，任意增加用电设备形成超负荷，使电线发热等。这些情况，多数可能造成短路、产生火花或发热起火，有的还会导致燃烧爆炸，甚至引起触电伤亡事故。

如何防止乱拉电线

为了保证安全用电，防止乱拉电线，有关管理部门一般都有如下规定：

1.用电要申请安装，线路设备装好后要经过检验合格，才可通电，临时线路要严格控制，专人负责管理，用后拆除。

2.采用合格的线路器材和用电设备。

3.线路和设备要由专业电工安装，一定要符合有关安全规定。

4.发现宿舍的电器设备损坏或失灵，不可擅自修理，要及时报告有关部门派专人修理。

如何防止由电力线路、电器引发的火灾

防止由电力线路、电器引发的火灾，除了需要同学们自觉遵守以下几点规定外，大家在日常生活中还要互相提醒不要留下用电隐患。

1.不乱接电源，防止由乱接电源使电流过载导致的火灾。

2.严禁使用破损的插头、插座等接线板，不要购买和使用质量低劣的电器产品，一定要选用有国家认证标志的合格电器产品。

3.不使用老化、接头处无绝缘胶布包扎的电线，不使用无插头的接线。使用上述电线时，由于电阻过大，电线发热或接头处打火等原因可引起可燃物着火。

4.不得私自安装床头灯、台灯，不得违章使用电炉、“热得快”、电热杯、电炒锅、电饭锅等电热器具。

5.防止宿舍中电器长期通电。电视机、收录机、电脑等发生火灾，绝大多数是因为通电时间长，引起电器内部变压器发热、短路起火。做到人走灯灭，关闭电源，节约能源，消除隐患。

看到有人触电怎么办

当有人触电后，其身边的人不要惊惶失措，应及时采取以下应急措施：

1.首先要赶快拉掉电源开关或拔掉电源插头，不可随便用手去拉触电者的身体。因触电者身上有电，一定要尽快先脱离电源，才能进行抢救。

2.为了争取时间，可就地使用干燥的竹竿、扁担、木棍拨开触电者身上的电线或电器用具，绝不能使用铁器或潮湿的棍棒，以防触电。

3.救护者可站在干燥的木板上或穿上不带钉子的胶底鞋，用一只手(千万不能同时用两只手)去拉触电者的干燥衣服，使触电者脱离电源。

4.人在高处触电，要防止脱离电源后从高处跌下摔伤。

安全用电心得体会 篇9

宿舍是我们生活、学习的重要场所，为确保学生社区电力系统安全运行，保障同学们的生命财产安全，现就我院用电安全知识告知如下：

1、使用的插座、电线和电器(热水器、电脑)必须符合安全质量标准，电器安装符合有关规定。若发现破损，请及时报修、更换。

2、电线、插座、风扇、电脑等一切用电设备不要放置在睡铺、书籍等可燃物上和潮湿的环境中，以防发生火灾和触电事故。

3、线路、设备的安装和维护，必须由学院电工进行操作;严禁私拉乱接。

4、不得随意在寝室内更改、拆卸、安装电源线路、插座、插头等，也不要把铁钉等硬物凿入墙面，禁止私自移动、安装、修理电器，以防发生电线短路、触电等意外事故。

5、严禁使用各种违章电器(电暖器、电炉、电饭锅、电炒锅、电热毯、电火锅、电磁炉、微波炉、电水壶、热得快等)和“三无产品”电器、劣质接线板等;严禁使用液化气、煤油炉、酒精炉、蜡烛等易燃易爆物品。

6、牢记安全用电，熟悉消防器材存放位置和紧急出口，禁止在楼梯、走廊和消防箱内等放置抛弃物，保障疏散通道、安全出口畅通。严禁在宿舍有明火行为，禁止吸烟。

7、停电时请及时将电器从插座中拔出，防止来电后电器继续运行而出现故障或事故。电脑使用后请关闭电源。长时间离开房间，请关闭所有电源。

8、使用电器时，请先插电源插头，后开该电器开关。用完后，先关掉电器开关，后拔电源插头。插、拔插头时要用手握住插头绝缘体，不要强行拉扯导线。

9、台灯必须放在桌面上使用。使用台灯时，不要在灯罩上或其附近放置易燃物品，如纸片等，容易引起火灾。灯头接触不良、灯头与玻璃壳松动、电气线路破损、接头松动等也可引发火灾。灯具表面温度过高，玻璃壳受热不匀，如果有水珠溅到高热的灯泡上会引起灯泡爆裂，掉下的玻璃碎片或灯丝可能会造成人身伤害或使可燃物起火。

10、严禁站在潮湿的地面上碰触带电物体或用湿抹布擦试电器，不用湿手触摸电器，尤其洗澡时确保断开电热水器电源，严禁在洗澡过程中插、拔电热水器插头。

11、要养成好习惯。做到“人走断电”，停电断开关。

12、宿舍发现用电异常，断开电源，应马上报维修;如发现用电设备有异常的响声、气味、温度、冒烟、火光，除断开电源外应及时拨打8xxxx9和本楼服务台电话。