酒店面试礼仪

面试礼仪非常重要，下面是小编整理的酒店面试礼仪，希望对大家有帮助！

一、面试前的准备：

1、了解酒店所在地、规模、在全球的活动概况等;

2、了解设立分公司的时间、 业绩 、活动的规模， 预计开展的业务等

例如去面试西餐厅经理，可以参考这家在附近的水平，并且要上网上看宾客点评。同时根据自己过去的经验，来判断自己是否可以胜任。同时看一下自己有哪些能力，是这家餐厅缺乏的。要有自己的想法，要了解这家酒店，面试时要可以讲出来你可以帮助这家酒店改善哪些方面的不足。

二、面试着装准备

学生：买正装是必要投资

要符合企业文化

不能一身衣服“走天下”

注意：男士袜子短，跷二郎腿时容易露出小腿腿毛，这是不雅观的。

三、面试礼仪

1、守时。提前十到十五分钟到面试地点。面试官是允许迟到的，这一点一定要清楚。

2、耐心等待，不要擅自走进面试房间

3、听到叫名，敲门进入，敲两三下是较为标准的。

4、听到里面说："请进"后，要回答："打扰了"再进入房间。

5、向面试官鞠躬行礼，面带微笑称呼一声“老师好。”

6、形体语言

在给面试官留下印象的元素中，比例如下：

表情   55%

语气   38%

语言   7%

要表现出希望展现自己能力的表情出来，不要表现出无所谓的态度

7、面试姿势

坐椅子时最好坐满三分之二，上身挺直，这样显得精神抖擞；保持轻松自如的姿势，身体要略向前倾。不要弓着腰，也不要把腰挺得很直，这样反倒会给人留下死板的印象，应该很自然地将腰伸直，并拢双膝，把手自然的放在上面。

有两种坐姿不可取：一是紧贴着椅背坐，显得太放松；二是只坐在椅边，显得太紧张。这两种坐法，都不利于面试的进行。

微笑的表情会显得有亲和力：如果有几个面试官在场，说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重

四、如何引起面试官的重视

关于自我介绍

1、要突出个人的优点和特长，并要有相当的可信度。

2、要展示个性，使个人形象鲜明，可以适当引用别人的言论，如老师、朋友等的评论来支持自己的描述。

3、坚持以事实说话，少用虚词、感叹词之类

4、要符合常规，介绍的内容和层次应合理、有序地展开 。铺排次序内容的次序亦极重要。

5、抽象的话是没办法体现你的关键的，比如：不错啊，还好啊，这些词都是无意义的。要用事实或者分数说话。

比如客房的'同事的面试，什么叫好？我可能会问你，你每做件房间，你的人工成本是多少？酒店其它同行是多少，你的是多少？总之一定要把你放到一个竞争的环境中来比较。如果没有比较，那也可以和自己的过去比。你是通过什么方式方法让你的成本降低，什么方法让你的员工流失率降低？

如果你不能描述足够的事实，那么说明你可能不能给足够的信息给到面试官。

当我面试国内一些酒店的总监和品牌总监，我发现一个区别，就是相对来讲，品牌总监更会去用事实来说话。相当部分的同行不懂用事实来体现自己的长处和优势。

五、面试后期：

1、表示感谢是十分重要的

你如果没有忽略这个环节，则显得“鹤立鸡群”，格外突出，说不定会使对方改变初衷。

2、不要过早打听面试结果

最后确定录用人选，可能要等3—5天。求职者在这段时间内一定要耐心等候消息，不要过早打听面试结果。否则面试官也有可能压你的价格。

3、查询结果

一般来说，你如果在面试三五天之后或在主考官许诺的通知时间到了，还没有收到对方的答复时，可以致电查询结果。