【推荐】工作计划范文锦集7篇

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时间是箭，去来迅疾，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，该为自己下阶段的工作做一个工作计划了，工作计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编整理的工作计划7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作计划篇1

我矿属缓建矿井，现留守人员共33人，其中公司财务、人事各1人，保安6人，其余各岗位25人（含井下2班排水、锅炉工）。矿虽然留守人员少，专业技术薄弱，但安保工作从未出现任何失盗现象，在做好安保工作及排水正常的情况下，现就我矿3月份的工作及4月份的工作计划向各位领导做以下汇报：

一、3月份工作完成情况：

（一）、井下：

1、组织工人完成主副斜井巷道除冰共3次；

2、排水管路检修1次；

3、井下水泵检修1次；

4、水仓清理淤泥1次；

5、每旬进行一次瓦斯探头的调校；

6、完成1次供电线路的巡查及开关检修。

（二）、厂面：

1、锅炉房除尘池清理1次，设备维护3次；

2、供水管路的防冻保养及维护共2次；

3、双回路供电线路的巡查3次；

4、变电所设备维护与检修1次；

5、主通风机的切换与维护2次；

6、地面供电线路的检查与维护1次；

7、协助各矿调运设备材料3次；

8、完成隐患自查工作2次；

9、迎接太原煤管局检查1次，古交煤管局2次，公司检查2次。

二、4月份安全工作计划：

1、井下排水管路检修；

2、水泵检修；

3、井下水仓淤泥清理；

4、地面供水管路的保养及维护；

5、双回路供电线路的巡查；

6、锅炉房设备的维护与检修；

7、风机专用电缆的整理及吊挂；

8、变电所设备维护与检修；

9、主通风机的切换与维护；

10、每旬进行瓦斯探头的调校；

11、加强夜间巡查与值班工作；

12、继续加强隐患自查工作；

13、继续配合其他矿井做好调运设备材料的工作。

三、其他工作：

除做好上述工作之外，我们必须规范现场管理，既要抓好井下排水工作，又要抓好地面的安保工作，具体有以下几条：

1、要严格落实公司及矿方的各项规章制度，强化矿方的内部管理；

2、强化安全监察，安全员（排水人员）要严格执行井下“三汇报”制度；

3、要加强巡查排水地段的顶板管理；

4、要加强机电设备维修保养，特别是主通风机、变电所正常使用；

5、认真贯彻上级下发的相关文件；

6、继续按公司下发的【20xx】152号文件精神，加强留守人员业务素质提高和专业技术水平的强化培训工作。

工作计划篇2

在这xx年的一年里，凭借前几年的蓄势，已具备步入了快车道，为实现了稳步的效益增长，以崭新姿态展现在客户面前，一个更具朝气和活力的、车间完善后，管理水平必将大幅度提高，这不仅仅是市场竞争的外在要求，更是自身发展壮大的内在要求。对于各部门来说，全面提升管理水平，与公司同步发展，既是一种压力，又是一种动力。为了完成公司xx年的总体经营管理目标，厂部特制订xx年工作计划如下。

一、根据本年度工作情况与存在不足，结合目前公司发展状况和今后趋势，人力资源计划从九个方面开展xx年度的工作

1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构的科学适用，三年不再做大的调整，保证公司的运营在既有的组织架构中运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依据;

3、完成日常人力资源招聘与配置

4、推行薪酬管理，完善职员薪资结构，实行科学公平的薪酬制度;

5、充分考虑职员福利，做好职员激励工作，建立内部升迁制度，做好职员职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力。

6在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性

7、大力加强职员岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有职员的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

9、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障职员合法权益，又维护公司的形象和根本利益。

二、增加人员配置

(1)前台：前台增加至3名，分管不同区域。

(2)车间管理人员：车间行政主管1人、技术主管1人、所需机电维修组长约3名。

三、强化人员素质培训

春节前完成对各区域所需人员的招聘和培训，使xx年新的管理制度实施过程中人员素质方面有充分的保障。认真选择和慎重录用基层管理人员，切勿滥竽充数。

四、加大人员考核力度

在人员配置、资源保证、业绩考核等方面作出实施细则规定，从制度上对此项工作作出保证。并根据各区域实际情况和存在的问题，有针对性地加以分析和研究，以督促其在短期内按规定建立和健全管理的工作。

五、加强市场调研，以业务部提供的信息量和公司在各区域的业务进展情况，将以专人(兼职)对各区域业务的发展现状和潜在的发展趋势，进行充分的市场调研。通过调研获取第一手资料，为公司在各区域开拓新的市场方面作好参谋。

六、品牌推广

1、为进一步打响“振兴”品牌，扩大振兴的市场占有率，xx年乘公司车间乘改建的东风，初步考虑以宣传和扩大品牌，创造更大市场空间，从而为实现奠定坚实的市场基础上更上一层楼。

2、进一步做好内部管理及宣传工作。在各个现场制作和安装宣传条幅或广告牌，现场展示企业实力;及时制作企业新的业绩和宣传资料

3、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业职员形象和企业文化内涵，给每一位与我厂人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对有更清晰和深层次的认识。

七、客户接待

客人接待工作仍是业务部工作的重点之一。做好客人接待工作是业务接洽的必要的前提和基础。按照公司有关规定要求保质保量地做好客人接待工作是业务部必须进行认真研究和探讨的重要课题。表面上看起来接待工作比较简单，但实质上客户接待是一门十分深奥的学问。不去深入地研究和探讨就不能让该项工作做得完善。因此，业务部要在方法上、步骤上、细节上下一番功夫。为了既少花钱，又不影响接待效果，需要地了解客人的生活阅历、为人禀性、处事方式、办事风格、企业价值取向、管理理念、产品特色、行业地位等。仔细研究分析和琢磨推敲日程的安排，让每一位客人在最短时间内有全面的、清晰的、有一定深度的了解，对振兴的产品表现出最大限度的认同感，对的管理模式和企业文化产生足够的兴趣。把长期地、坚持不懈地认真对待每一批客人和每一客人，使他们对的接待工作满意作为业务部每一个接待工作人员的准则。从而以此来提高跟踪的成功率，达到提高企业经济效益的根本目的。为此业务部xx年着重抓好以下几方面的工作：

1、督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做好客户的接待档案管理工作

4、调整部门人员岗位，招聘高素质的人员充实接待力量。随着业务量的不断扩大，为了适应公司业务发展的需要，更好地做好接待工作，落实好人员招聘工作也是一件十分重要的事情。

八、内部管理

1、严格执行5s管理模式，严格实施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用数据说话，一次就把工作做好”战略，逐步成为执行型的团队(采纳iso)。

2、进一步严格按照公司所规定的各项要求，开展本部门的各项工作管理，努力提高管理水平。

3、充分发挥本部门各岗位人员的工作积极性和主观能动性，强调其工作中的过程控制和最终效果。提高工作责任性和工作质量。严格按照相应的岗位职责实行考核制。

4、一切从公司大局出发，强调(产品)营销体系一盘棋。积极做好协调营销系统各部门之间的联系与协调工作，从而提高营销系统整体战斗力，为完成xx年的营销目标做好最优质的服务工作。

5、配合日常行政管理。主动为各部门做好后勤保障工作和日常服务性工作。为他们创造更加良好的企业文化氛围和工作环境。

九、安全工作

xx年我厂安全工作的总体要求是：以《车辆维修企业安全管理考核标准》为指针，坚持齐抓共管的指导思想，以强化职工安全生产意识、提高职工安全生产技能、加强安全生产督察为目的，积极参与企业安全文化建设，广泛开展查违章、查隐患活动，建立安全自主管理的运行机制，确保安全工作稳定、持续、可控、有效开展、为实现这一目标，公司各级要切实做好以下几项工作

一、加强安全工作制度化建设，推动班组安全工作自主管理运行机制的建立

1、层层分解职员安全指标，落实各级责任。新年尹始公司将分别与各单位签订xx年度安全生产责任书。各单位要相应与本单位职员签订安全生产责任书

2、实行班组负责人负责制、各单位负责人是本单位安全工作的第一责任人，公司将采取实施风险承包考核的形式，加大对各单位负责人的安全工作考核奖惩力度、各单位负责人每季末须向公司汇报当季安全工作。

3、实行安全一票否决制、xx年、公司将重点把安全工作纳入对各单位的考核内容。凡发生事故或轻伤事故突破考核指标的将取消其评选当月先进的资格，所在负责人将取消其当月的奖励资格。查违章、查隐患工作的考核按月进行，凡突破考核指标的单位将取消其评选当月的优秀资格。

4、加强安全基础工作。为在管理重心下移过程中加强对基层的工作指导，年初，公司将下发安全管理相关资料，以此进一步促进安全工作科学化、制度化、规范化运行。各班组要按照安全工作“五个一”(签订一份安全责任书、健全一张安全监督网、上好一堂安全教育课、坚持一个安全检查制度、提好一条合理化建议)的要求，认真抓好基层建设等基础工作。

二、开展各类宣传教育活动，强化职工安全意识和安全生产技能

1、各级要结合本单位安全工作中的难点和重点，扎实开展各类安全活动，进一步提高职工的安全生产意识。6月份，要大力开展“安全生产月”主题活动。三季度，要继续以“全国安康杯竞赛”为主题开展竞赛，做好高温季节的安全保障和各项服务工作，帮助职工牢固树立“安全第一、预防为主”的思想。

2、各级组织要发挥实践育人的优势，引导学习安全生产法律法规和规程，掌握安全生产的技术和技能。要把安全生产与学习技术结合起来，使安全生产的过程成为学习新知识、新技术的过程，使安全生产与学习技术相互促进，相得益彰，尤其要加强对新进厂青工的安全教育。

3、各级组织要把安全工作由工作时间内向工作时间外渗透，深入集体宿舍，提醒注意休息，消除疲劳，保证有充沛的精力上岗。

三、深化责任区创建工作，营造职工安全自主管理的良好氛围

1、进一步抓好责任区创建的管理工作。xx年各单位要继续按照《车辆维修企业安全管理标准》的有关规定，建立起全方位、立体交叉型的责任区网络体系，认真抓好基层责任区的创建，充分调动职工参与安全管理的积极性;同时还要结合本单位生产经营的特点，努力培育特色工作，进一步深化责任区创建工作，发挥其安全文明示范和监督作用，形成安全自主管理的良好氛围。

2、大力开展查违章、查隐患活动。各级要把查违章、查隐患活动作为开展责任区创建活动的主要工作载体来抓，要通过开展查违章、查隐患活动，不断提高职工“自我约束、自我防护”的意识和能力。各级要将“自检”和“互检”、“巡查”和“抽查”等方式结合起来，认真执行安全检查制度，公司在检查中发现安全问题，要及时填写“职工违章查处单”和“安全隐患查处整改单”，并向本单位反馈安全意见后，定于下月3日前汇总通报。与此同时，各级还要落实好安全隐患的整改工作。

3、抓好人员队伍的培训教育工作，安全监督员是开展活动的基本力量。为提高整体素质，队伍的培训教育采用分级实施的办法。公司负责抓好班组长队伍的培训教育工作，今年将安排1—2期新安全监督员参加上级培训班。各单位负责抓好基层岗员的培训教育工作，在xx年要对全体职员轮训一次。在培训内容上，要把学习贯彻《安全生产法》、《车辆维修企业安全管理标准》作为重点，促进职员思想认识的深化和管理监督水平的提高。

工作计划篇3

随着教学的进展，我们教师对学生的情况也越来越了解。但是，毕竟在小学的时间里，学生有大部分的时间都是在家中度过，对于学习和生活，父母的影响力依旧很大。为了能让学生们都能加强学习状态。我们需要父母在家中的时候一起配合教导。这样才能更好的完成教育学生的任务。

家访的目的，不仅仅是我们去了解学生，而且还有让家长去了解在学校中的学生，更是要让学生，了解自己的状况，了解老师和家长对他的期望。为此，我对这次的家访做出计划如下：

一、班级的情况分析

我们班共有学生xx人，男生xx人，女生xx人。从数量和情况上看，想要短时间内完成家访是很难的，只能由近到远的慢慢完成这份工作。

为此在工作前，我要先分析学生们的居住地址，对家访的先后顺序做做好规划。接着，再通过顺序，进行准备和工作。考虑到部分同学的家住偏远，必要的情况下，我也可能要做好准备或让家长和自己约定好时间互相见面。

二、学生的准备

进行家访，对学生们是不能隐瞒的，不仅不能隐瞒，我还必须要带动他们的积极性，要让他们认识到家访的目的并不是为了批评他们，而是为了鼓励他们。根据过去的经验，学生们对家访的印象确实不好。但我要努力的改变这个印象，让同学们认识到，学校和家庭，其实是一样的。

三、家长方面的通知

去家访之前，和家长做好联系也是必要的。为了能不给家长添麻烦，我必须简单明了的说明家访的目的。也注意不要让家长给学生压力，防止学生产生抗拒。为此，和家长们的交流就变的非常重要。我应该定好时间后就将信息发到群里，进行家访之前，单独和家长联系。

四、自我的准备

最后，也是最重要的，面对这次家访的准备。为了维持好学生的自尊和自信，也为了让家长配合我们的教学。我如何去完成自己的工作就显得非常重要了。而且还要面对xx名孩子的家长，这个准备量也非常的大了，为此，我必须尽早准备，及时的准备！

五、结束语

家访这个词，确实小时候的自己也非常的不喜欢，但是成为老师，我也喜欢这些同学们，我必须去改变他们对这个词的理解！相信这次的家访过后，大家都会有不一样的改变！

工作计划篇4

伴随着新学期第一月的结束，我部圆满的完成了中药养生协会的送花茶活动，也很好的协助学生会完成的大型的招聘会活动。这一系列活动给我们带来很大的信心来迎接下一个月的工作。以下就是我部4月份的工作计划：

一、社团管理

我们社团部仍然按照《农学院社团管理规章制度》对我们院八大社团进行规范化管理。在管理社团的同时积极做好引导工作，力求使我们院的社团能够举办更具特色的活动，成为校级精品社团，丰富大学生的课余生活。

二、校级乒乓球比赛

3月26日我校将进行乒乓球对抗赛，之前我部已经负责将本院的优秀运动员选拔出来并进行了培训。对此，我们会继续为这场比赛做好准备工作，定时组织训练，关注这项赛事的相关动态，为运动员提供充足的准备，确保我院能够在这项赛事上取得优异的成绩。

三、校运会

4月17日的校运会是我校的一个重要的活动，各个学院都对此十分重视，为应对这次活动组织了冬训、春训等活动，对此，社团部也做好了充分的准备，虽然我们还没有接到主席团的工作安排，但我们始终等待着、准备着。确保我院在校运会工作上顺利进行。

四、社团活动

4月9号我院排球协会将举办“风华杯”新生排球赛，届时我部将协助排球协会共同举办这个比赛。我部负责组织班级同学参加比赛，确保比赛顺利有序的进行。也为了提高我院协会的知名度，我们必将全力做好这项工作。

五、协助学生会开展其他工作：

新学期的开始，我们会协助学生会其他部门完成工作，比如4月份的周末文化广场，是我们学生会各部门团结一致，共同努力的一项工作，所以我们会尽自己最大努力团结集体力量、将工作顺利完成。

以上就是我们社团部4月份的工作计划，我们会协调好学习与工作的时间，与本部各个成员多加交流，互帮互助，共同完成社团部的工作。

工作计划篇5

20xx年“一通三防”工作将紧紧围绕我矿技改、生产工作展开，继续全面加强“一通三防”工作，以局部通风和瓦斯防治工作为重点，以综合防尘为难点，将通风各项安全工作落实到安全生产实际工作中去。现将格宜煤矿花大沟井20xx年“一通三防”工作计划目标分解如下：

1、加强通风系统管理，各采掘工作面达到合理配风

（1）20xx在保证各采掘工作面达到合理配风的同时，重点对三水平采区通风系统加强管理，明年随着技改工程的开展进度，通风线路较长、通风阻力增大，在新主扇未运行之前，要做好采区内部通风系统调整，从而满足技改和生产需要。

（2）做好巷道贯通工作，回风暗斜井的贯通、北回风大巷的贯通以及溜煤眼的贯通，要视情况设置通风设施，防止局部通风系统调改困难或者巷道风速不符合《安全规程》规定，从而形成合理完善的通风系统。

（3）认真编制好巷道贯通安全技术措施和调改风计划，对巷道贯通、采掘工作面瓦斯涌出量较大需调改系统风量的地点，指派专人按措施负责调改工作并及时上报，确保通风系统稳定可靠。

（4）组织相关部门对主扇风道和防爆门安装工程进行监督检查，提出合理化建议，增加矿井通风能力。

（5）抓好采空区的封闭工作，对井下所有闭墙严格执行每周的例行检查。

2、加强瓦斯综合治理工作

（1）进行矿井瓦斯等级鉴定工作。

（2）严格执行“一炮三检”和“三人连锁”放炮制度，严格执行每日8点班双风机自动切换试验和风电闭锁试验。

（3）认真落实瓦斯检查点的设置计划，严格执行现场交接班制度，坚持向调度室汇报制度。

3、加强防灭火管理，消灭外因发火事故隐患

（1）严格对井下明火的管理，认真清点引火物品，不留隐患。

（2）建立健全井下消防材料库。

4、加强监测监控系统安全性和稳定性提高监测灵敏性及可靠性

（1）明年技改工程及三水平采区完工后，按煤矿的相关规定，跟踪矿内技改生产进度对原有监控系统进行维护，预计更换及增加甲烷传感器30台次，其他各种传感器80台，监控电缆5000余米。

（2）加强网络安全工作，规范矿内电脑的使用及维护工作。

5、加大综合防尘力度，净化矿井作业环境

综合防尘工作，通过完善井下各巷道的防尘管路、喷雾装置，进一步落实综合防尘、齐抓共管责任制，20xx年采掘工作面防尘每班由瓦检员进行汇报，其他地点由通风队进行巡查，缩短检查周期，对个别煤尘严重超标的地点，将加大处罚力度，以点带面，实现全矿井综合防尘状况进一步改观。另外，在条件具备的情况下，做好本煤层注水工作。

6、及时、合理建设通风设施。确保通风系统稳定可靠

根据明年技改排布情况，计划完成主扇风道的建筑和主扇的安装工程，建风桥2座，闭墙6道，完成巷道刷白5000米，安装风门4道并对所有风门进行维护。

7、进一步开展质量达标工作

首先要从思想上提高认识，提高质量标准化水平，从通风设施、局部通风、安全监测等方面，提高工程质量标准，实现安全质量标准化，力争使我矿“一通三防”质量标准化工作走在前列。

工作计划篇6

为认真贯彻落实《中华人民共和国食品卫生法》，进一步加强学校食堂卫生管理，依据《食品卫生法》，《学校卫生工作条件》，结合我校食堂实际情况，使全体师生有一个清洁、舒适的工作学习环境，保证就餐任务的顺利进行，特制定食堂工作计划如下：

一、指导思想

以服务师生为宗旨，进一步加强食堂队伍建设，提高服务质量，提升管理水平，努力使食堂成为学校工作中的一个靓窗口，让教师安心，家长放心，让学生欢心。

二、组织领导

学校食品卫生安全工作是一项重要的基础性工作，学校制订了食品卫生安全工作实施方案，明确专门机构、专人负责，切实加强对学校食品卫生安全工作的管理；成立了由一把手总负责的学校食品卫生安全工作领导小组：

组长：

副组长：

成员：

领导小组下设办公室在总务处，由王信华任办公室主任，领导小组全面负责学校食品卫生安全工作，组织协调各部门的.工作，在全校范围内形成有效的食品卫生安络。

三、工作设想

（一）安全卫生

1、通过正规渠道采购食品，索取经销商的合法有效证件，认真做好食品卫生入库检查和留样工作。洗菜要洗干净，炒菜要把正火候，贮菜要生熟分开，各类用具要分类摆放和使用。

2、一丝不苟地做好消毒工作，餐具做到“一餐一消毒”，餐具使用消毒柜和消毒药片消毒，熟食间用紫外线灯消毒，消毒工作由专人负责，并做好消毒记录。

3、食堂工作人员均必须持有效健康证上岗，工作期间一律要穿戴好工作衣帽，保持好个人卫生，卫生不符合要求的不得上岗，环境卫生分组分人包干，必须保证每周一次大扫除。

4、食堂用电用气，要求员工规范操作，时刻注意安全。５、加强卫生管理，解决卫生死角，工作定岗定位，做到地面无烟头无杂物，垃圾桶要每餐及时清理。

6、灭蚊蝇、蚁、鼠等卫生设施必须齐备，并放在正常使用处使用。

7、加强清洗地面、灶台上下不得有污垢、垃圾等不卫生的状况。

8、成品与半成品、生熟、荤蔬分开，做到整洁有调理。

9、对各种防疫设施进行细化，防疫、采购、采证、冰箱、消毒等各方面进行重点盘点，做好记录。

１０、严禁在规定外的地方加工食物，严禁混合用加工食台和工作台。严禁无关人员进出食品操作售卖场所。

１１、就餐地及周围环境必须做到窗明玻净，舒适优雅，绿色环保。

１２、每周三定期召开食堂管理人员和班组长会议，研究讨论本食堂工作重点，制定工作计划。每周五组织食堂员工开展学习食品卫生知识和技术培训。不断提高员工业务技术水平，完善食堂的各项规章制度和改进措施。

（二）服务要求

1、各工作人员严格执行岗位工作责任制，到班到岗，以提供优质的服务为已任。

2、要继续进一步加强食堂工作管理，提高食堂员工的业务水平和服务质量。

3、食堂人员要积极参加学习，心中要有为师生服务的自觉性，做到用微笑来礼貌对待每位师生。

4、充分发挥学生会的职能，定期召开会议，及时听取及反馈师生中的信息。

5、要继续进一步加强食堂工作管理，加强技术培训，提高食堂员工的业务水平和服务质量。

6、在干好食堂工作的前提下。全体食堂人员要积极参加学习，不断提高为师生服务的自觉性，做到礼貌待人，文明服、热情主动。

7、正确处理工作人员之间的工作关系，要相互支持，友好相处、协同工作。

8、服从领导，遵守纪律，按时上下班，不迟到，不早退，有事先请假。

9、工作期间要坚守岗位，按照分工做好本职工作，上岗期间不干私活，不乱串岗位，不私自外出。

在新的一年里，食堂全体职工要以新的姿态接受新的挑战，为了保证食堂工作的全面开展，我们有信心遵守好学校各项规章制度，通过以上的措施，我们将把学校的食品卫生安全工作作为食堂工作的重中之重把工作落到实处，做到常抓不懈。为了孩子们能健康、快乐、活泼地成长，为树立学校良好的整体形象，为了学校的发展壮大作出应有的努力。

工作计划篇7

在八月初，我进入巴蜀校区咨询部，将近一个月的时间，从此开始经过几天的专业知识的学习培训以及尝试性的外呼，至今，发现存在诸多问题，主要表现在话术不老练，学科知识太欠缺，应变能力不足。因此，在九月份的工作中，我的工作计划如下：

一、认真聆听，分析

作为一个新人，的咨询部的同事都是我的前辈，我要认真学习他们的技巧和传授的经验，把握住每个学习的机会，认真的分析和思考，并多与同事和主管沟通。首先争取在理论上能够丰富起来，以同事的经验为鉴，让自己尽量少走弯路，加强专业技能的训练，多多自我研习，为更好的开展工作打下坚实的基础。

二、坚持在实战中学习，理论知识与实际操作同时并举

检验自己能力的大小最好的方法是实践，通过不断的尝试，及时给予理论的学习补充，完成实践认识再到实践的过程。细分下来有以下几点：

做好充分的呼前准备。包括有针对性的准备可能遇到的不同的学校，不同的科目，不同的家长，不同的学习基础等等问题，并做一个自我小结，找到问题的关键词，用小本记下来，随时翻阅，尤其是打电话之前，要再温习一遍。把每一个电话都当成自己刚入行的第一通电话，谨慎，认真的对待。

得体自然的称呼，搭配愉悦的嗓音。家长或学生接电话时的语气，要迅速粗略的判断他们此时所处的状态，并以热情愉悦的语言开始交谈，来缓解对方的反感。

专业全面的学科分析，争取家长或学生的认可。对于不同的学科，要有不同的应对方法，切忌说话过多重复，轻浮作答。让对方感觉的自己有身后的专业基础，从而信任自己。

语言技巧的恰当使用，委婉催促，使家长或学生有紧迫感。对于有意愿且犹豫的家长，避开价格因素，当涉及到价格的时候，若不能成功的转移话题，要以学校的教育水平为切入点，来说明。强调孩子的将来的重

要性，同时也拿出我们学校的教育优势，让家长有紧迫感。

巧妙的引导，让家长或学生以自己的思维为主导，来思考。构建一个美