企业管理中的心理学方法的研究论文

企业管理的主要对象是人，人的行为是受心理活动支配的。因此，在企业管理中要把握符合人的心理活动规律的心理学方法。

一、目标激励。

第一要使目标建立在科学的基础之上。第二目标要明确具体。尽量采用分明和量化的形式。第三要实事求是，既要防止保守，又要防止过高，好比摘桃子，躺着不行，坐着不行，站着也不行，踮着脚还不行，必须使劲跳起来才能摘到。

二、情感投资。

情感是通向职工心灵窗户的桥梁。情感投资，第一要关怀，体谅职工，时时把他们放在心上，做到：政治上帮助，思想上疏导，工作上支持，生活上关心。第二在具体管理中，坚持表扬先进时，讲明好之所在，批评不足时，说清不对的情由。总之要心服口服，相互理解。

三、心理换位。

即把自己置于对方的心理位置，去认识、体验、分析和思考。对此，第一要深入群众，尽最大的可与他们交往、接触，身临其境，获得切身体会，以准确地掌握职工的心理脉搏。第二要进行经验反自。通过追忆过去自己在职工位置上的一些感受和体验，获得一种现实的感受。这种在有自己亲身感受因素参与下的决定或措施，可能更符合客观实际J高兄，更能恰当地处理问题。第三诱导职工心理换位，即让职工从领导的位置上设身处地想一想。体谅领导的难处，支持领导的'工作。

四、行为强化。

主要由奖惩来实施，应注意以下几点：第一要坚持正强化与负强化相结合，以正强化为主。岸柳随风，人心向上。在任何情况下，职工的大多数都是要求上进的，积极因素总是占主导方面，就是某些缺点较多的职工也是这样。因此，发掘和宣传职工身上的”闪光点”就显得非常重要。第二要坚持精神鼓励与物质鼓励相结合。第三要掌握好强化的技巧。运用奖励和表扬等正强化，要实事求是，公正合理；方法灵活，有针对性，及时适当，把握分寸。运用批评，处罚负强化，要目的明确，掌握火侯，注意场合，因人而异。

五、心理凝聚。

方法主要有以下几种：第一是民主激励。发动职工参与本企业管理，人人都当管理者，以民主管理激发和提高职工的积极性。第二是信任激励。就是相信人，尊重人，敢于使用人，尤其是对那些犯过错误或有这样那样缺点的职工，更要予以信任和关怀。第三是榜样激励。通过先进典型来影响诱导职工的心理和行为。

六、调节平衡。

调节心理平衡，就是做好从不平衡到平衡的过度和维护工作。第一要一视同仁，公平相待，秉公办理，决不厚此薄彼。第二要尽可能满足职工的合理要求，要让集体的所有成员的才能都能充分发挥，并坚信自己的积极行为和出色成绩定会得到肯定和赞扬，进而更加努力工作。